Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Makyaj Temizleme Suyu Ve Güneş Kremi Siparişim Hazırlanmadı

Acil Makyaj Temizleme Suyu Ve Güneş Kremi Siparişim Hazırlanmadı
23 Haziran 12:59

19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33263701 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlamadı.

Bu siparişte özellikle acil ihtiyaç duyduğum makyaj temizleme suyu bulunuyor. Ürünüm bittiği için yeni aldım ancak yaklaşık bir haftadır siparişim kargoya verilmediği için makyajımı doğru dürüst temizleyemiyorum. Aynı siparişte yer alan güneş kremi ürünlerim de hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Haziran 15:10 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Hazırlanmasında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

6 Aralık 2025 06:11151

5 Aralık 2025 tarihinde, öğlen 12:00–13:00 saatleri arasında Gratis uygulaması üzerinden pr26775160 numaralı siparişi ve...

1

Siparişimin Hazırlanması Gecikti, Açıklama Talep Ediyorum

11 Mayıs 00:11109

08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç ürünü içeren, toplam 414,50 TL tutarında bir si...

1 Destek

Sipariş Durumu Değişmiyor, Kargo Bilgisi Ve Açıklama Yok

17 Mayıs 16:50410

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31642540 numaralı siparişi verdim. Bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri