to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33269886 numaralı siparişi verdim, üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş için yaklaşık 960 TL ödeme yaptım. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde acil gönderim için işlem başlatılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ somut bir gelişme olmadı ve siparişim kargoya verilmedi.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
