to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişim Kargoya Verilmedi
17 Haziran tarihinde Gratis firmasının online uygulaması üzerinden Bio Baby bebek şampuanı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen pr33192672 numaralı siparişim halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmediği için ürünümü teslim alamıyorum.
Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, siparişimle ilgili sadece hazırlık aşamasında olduğuna dair bilgi paylaşılıyor, net bir teslim tarihi belirtilmiyor. Küçük bir bebek için kullanacağım temel bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bekletilmem beni mağdur ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
