to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten Online Siparişlerde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
Gratis’ten online olarak verdiğim siparişlerimde sürekli aynı gecikme sorununu yaşamaktan çok yoruldum. Her sipariş verdiğimde, herhangi bir şikayette bulunmazsam ürünler neredeyse iki haftayı bulmadan kargoya verilmiyor, ancak şikayet edince harekete geçiliyormuş gibi bir durum oluşuyor.
21.05.2026 tarihinde verdiğim, içinde kapatıcı ve kaş fırçası bulunan pr31890841 numaralı siparişim yaklaşık 2 hafta sonra elime ulaştı. Aynı sorunu şu anda bekleyen pr33384516 numaralı siparişimde de yaşıyorum. 19.06.2026 tarihinde verdiğim bu siparişim 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Çok yakında şehir dışına çıkacağım ve her seferinde bu şekilde mağduriyet yaşamak zorunda kalmak istemiyorum.
Siparişlerimin normal, makul sürelerde hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu kronikleşmiş gecikme sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
