Gratis Online’da %50 İndirim Sözü Kırıldı, Braun Facespa 810 Stok Yok Ve Müşteri Mağdur Edildi

Gratis Online mağazasında bugün için tüm ürünlerde %50 indirim yapılacağı duyuruldu. 23.10.2026 tarihinde Braun facespa 810 kaş bıyık cihazını almak üzere sepetime ekledim ve indirimin başlayacağı 08:30 saatini bekledim. Ürün sepette dururken, indirim saati geldiği anda hiçbir işlem yapmama rağmen birden “stok yok” uyarısı ile karşılaştım ve ürünü indirimli fiyattan satın alamadım.

Bunun üzerine en yakın Gratis mağazasına giderek durumu sordum. Mağaza personeli, bu ürünün aslında indirim kapsamına girmediğini, ancak online mağazada bu şekilde yansıtıldığını belirtti. Tüm ürünlerde %50 indirim duyurulup indirim saati geldiğinde ürünlerin “stok tükendi” şeklinde kapatılması, ardından da kapsama girmediğinin söylenmesi tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik yarattı.

Ben, Braun facespa 810 kaş bıyık cihazını online mağazada gösterildiği gibi %50 indirimli fiyatla satın almak istiyorum. İndirimin duyurulduğu, ürünün sepete eklendiği ve indirim saati geldiğinde stok yok göründüğü dikkate alınarak, tarafıma bu ürünün %50 indirimli şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 540 *******23 numaralı telefonum üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.