Sürekli İki Haftalık Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir Gratis Online üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Neredeyse her siparişimde teslimatın 2 haftayı bulması nedeniyle sürekli gecikme yaşıyorum. Bu durum tek seferlik değil, her alışverişimde tekrar ettiği için artık ciddi anlamda mağdur olmaya başladım.

23 Ekim 2026 tarihinde pr37977583 numaralı yeni bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki ürünlere acil olarak ihtiyacım var ve önceki siparişlerimde yaşadığım gibi yine uzun süre beklemek istemiyorum. Daha önce de yaşadığım gecikmelerle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgilendiklerini söylediler ancak teslimat sürelerinde kalıcı bir iyileşme görmedim.

Hem bu son siparişimin en kısa sürede, belirtilen süre içinde teslim edilmesini hem de sürekli yaşadığım bu gecikme sorunu için teslimat süreçlerinin gözden geçirilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.