Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Hasarlı Ambalaj İçin Acil Çözüm Talebi

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Hasarlı Ambalaj İçin Acil Çözüm Talebi
12

18.10.2026 tarihli, pr37847041 numaralı Gratis siparişim bugün teslim edildiğinde kutunun içinden sadece pembe renkli sıvı sabun/losyon şişesi ve küçük el dezenfektanı çıktı, diğer iki ürünüm ise yoktu. Kutunun içindeki şeffaf ambalaj da yırtılmış ve boş bir şekilde duruyordu, bu durum beni oldukça mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ben bu siparişimde eksik gönderilen ürünlerin tarafıma yeniden, eksiksiz ve sağlam bir şekilde gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

21 Ekim 11:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 21.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Serap
21 Ekim 14:13

Sorunumun çözülmesini bekliyorum

Serap
22 Ekim 15:57

Cidden böyle bir firmanın çözüm bulamaması utanç verici ürünlerimi ya da para iadesi istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Gratis Siparişim İçin Açıklama Talebi

85

Gratis üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde pr36328051 numaralı siparişimi verdim. Toplamda yaklaşık 161 TL ödediğim bu sipa...

Gratis Siparişimde Sıvı Sabun Sızması Ve Ürünlerin Hasar Görmesi

9

20.10.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr37764962 numaralı siparişim PTT Kargo ile adresime teslim edildi...

Gratis Siparişimde Sıvı Sabun Sızması Ve Ürünlerin Hasar Görmesi
Gratis Siparişimde Sıvı Sabun Sızması Ve Ürünlerin Hasar Görmesi

Aylarca Beklediğim Siparişlerim Hâlâ Kargoda, Teslimat Ve İade Talebi

290

20.12.2025 tarihinde Gratis’ten biri saç kremi, diğeri el kremi olmak üzere her birinden 6’şar adet içeren iki farklı si...

1 Destek

Özensiz Paketleme Sızıntıya Neden Oldu, Tek İade Yetmedi: İndirimli Yeniden Gönderim İstiyorum

169

13.02.2026 tarihinde Gratis internet sitesindeki tüm ürünlerde %70 indirim kampanyasından yararlanarak pr28938545 numara...

Özensiz Paketleme Sızıntıya Neden Oldu, Tek İade Yetmedi: İndirimli Yeniden Gönderim İstiyorum

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri