to read complaints and reviews, or file yours.Beaulis Dipliner Siparişimde Yok, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
7.10.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Beaulis Fun Metallic Chic Metalik Dipliner 625 Lilac Sparkle ürünü tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan gelen paketi açtığımda bu ürün kutunun içinde yoktu ve ürünü kullanamadığım halde ücretini ödemiş oldum.
Yaşadığım sorun üzerine Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, kamera kaydı olduğunu, istenirse şubeden izlenebileceğini ancak bu kaydı alamayacağımı söylediler. Buna rağmen eksik ürünümle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve süreç çözümsüz bırakıldı.
Kargo sürecinde ya da hazırlık aşamasında ürünün kaybolduğunu düşünüyorum. Eksik gönderilen Beaulis Fun Metallic Chic Metalik Dipliner 625 Lilac Sparkle için ödediğim ücretin iadesini veya ürünün yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 19.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
