Gratis Online'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Promosyon Adaletsizliği
Gratis Online’dan verdiğim siparişlerde sürekli teslimat gecikmesi ve sorumsuzluk yaşıyorum. 29 Eylül tarihli pr37164085 numaralı siparişim mağazaya ancak yaklaşık iki haftada ulaştı. Pr37540653 numaralı siparişimi 8 gün önce vermeme rağmen günlerdir “Transfer Sürecinde” aşamasında takılı kaldı. Pr377487577 numaralı, 2 gün önce oluşturduğum siparişim için ise hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadığını görüyorum.
Bu gecikmeler yaşanırken, aynı dönemde verilen siparişlere ROM&nd Better Than Palette 04 Dusty Fog Garden testerı eklenmesine rağmen, benim paketlerimin hiçbirinden tester çıkmadı. Eğer böyle bir promosyon yapılıyorsa bunun tüm müşterilere adil ve eşit biçimde uygulanmasını, ayrımcılık hissi yaratılmamasını beklerdim. Ürün ya herkese aynı koşullarda sunulmalı ya da yalnızca satışa açılmalıdır.
Geciken siparişlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan sistemsel aksaklıklar ile promosyonların adil uygulanmaması konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Aradım asıl siz geri dönüş sağlamadınız










