Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online'da Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Promosyon Adaletsizliği

14

Gratis Online’dan verdiğim siparişlerde sürekli teslimat gecikmesi ve sorumsuzluk yaşıyorum. 29 Eylül tarihli pr37164085 numaralı siparişim mağazaya ancak yaklaşık iki haftada ulaştı. Pr37540653 numaralı siparişimi 8 gün önce vermeme rağmen günlerdir “Transfer Sürecinde” aşamasında takılı kaldı. Pr377487577 numaralı, 2 gün önce oluşturduğum siparişim için ise hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadığını görüyorum.

Bu gecikmeler yaşanırken, aynı dönemde verilen siparişlere ROM&nd Better Than Palette 04 Dusty Fog Garden testerı eklenmesine rağmen, benim paketlerimin hiçbirinden tester çıkmadı. Eğer böyle bir promosyon yapılıyorsa bunun tüm müşterilere adil ve eşit biçimde uygulanmasını, ayrımcılık hissi yaratılmamasını beklerdim. Ürün ya herkese aynı koşullarda sunulmalı ya da yalnızca satışa açılmalıdır.

Geciken siparişlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan sistemsel aksaklıklar ile promosyonların adil uygulanmaması konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 13:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ecenaz
17 Ekim 17:15

Aradım asıl siz geri dönüş sağlamadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği

19

27 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr37084733 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi mağazaya teslim...

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Müşteriye Bilgi Verilmedi

377

31 Aralık tarihinde Gratis online mağazadan pr27775794 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...

Sürekli Kargo Gecikmeleri Ve Telafi Talebi

154

Uzun süredir Gratis’in online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde kargo konu...

Gratis Online Sipariş Gecikmeleri Müşteri Güvenini Zedeliyor

13

Uzun süredir Gratis’in online siparişlerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle geçen seneden bu zamana kadar ne zama...

Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

51

Gratis’ten verdiğim ve içinde çok sayıda ürün bulunan pr36224093, pr36214230, pr36131630, pr36126315, pr36071887 numaral...

Video Şikayetler

Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri