to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2010'den beri üye
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31689802 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.582 TL ö...deme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de
Numara değişikliği yapamıyorum. Üç gündür deniyorum fakat numaram değişmiyor. Hiçbir şekilde yardım alamıyor ve bu durum...dan çok şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri de herhangi bir bilgi vermiyor. Yardım ederseniz memnun olurum. Bu durum daha ne kadar sürecek? Bilgi almak istiyorum. Numaramın değişmemes
Kesinlikle yalnız değilsin bende aynı şekilde 2 gündür numaramı değiştiremiyorum. Operatör bu konuda kesinlikle çıkar amaçlı bir sistem kurmuş. Şöyle izah edeyim; rahatsız edildiğinden dolayı veya bir nedenden numaranı değiştirmek istiyorsun müşteri hizmetlerini arıyorsun ve sistem seni doğrudan sesli yanıt sistemine ya da online işlemlere aktarıyor işlemi hiçbir şekilde birebir canlı yetkili ile gerçekleştiremediğin gibi hiçbir şekilde de sorunun sebebini öğrenemiyorsun. Ben dünden beri en az 10 kere işlemi denedim ama çözüme ulaşamadım zaten işlem 107 lira üstelik aradıkça yüklediğim tl bakiye eriyor. Mesela tek bir aramamda 26 lira gitti. Sen debelenirken tl ya da paket dakikaların eriyor ve hiçbir şekilde birebir çözüm sunulmuyor sadece tek cevap var; biz anlamayız yönlendirelim tekrar deneyin...
