Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Sultan
21 Mayıs 00:46
59

18 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden çok sayıda ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor ve siparişim hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram pr31773254 olup, ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim.

Uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi, fakat sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor, bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 12:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlayda
17 Aralık 2025 22:14
69
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslim Talebi

profile
Sıla
15 Mayıs 13:08
162
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Zehra
12 Mayıs 09:39
317

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi Güncelleme Bekliyorum

profile
Nurgül
18 Mayıs 20:28
15
siparisim-hazirlanmadi-ve-kargoya-verilmedi-guncelleme-bekliyorum-2.jpg
siparisim-hazirlanmadi-ve-kargoya-verilmedi-guncelleme-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri