to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Bilgi Eksikliği
18 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden çok sayıda ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor ve siparişim hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram pr31773254 olup, ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim.
Uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde yalnızca yoğunluk olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi, fakat sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor, bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
