to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden sipariş verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Pr31762934 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 1.075,00 TL ödeme yaptım, teslimat adresi Antalya Muratpaşa olarak kayıtlı.
Bu siparişin içinde hediye olarak aldığım ürünler de bulunduğu için gecikme benim açımdan mağduriyet oluşturuyor. Henüz müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, doğrudan bu şikayet üzerinden sorunuma çözüm bekliyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sisteminden pr31527321 kodlu siparişimi verdim. Ürünler için ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte bilgi almak için müşte...
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 4 farklı alışveriş yaptım. Bu siparişlerime ait pr31603222, pr31581316, pr31566184 ve pr31537330 numaralı siparişlerimin durumunda günlerdir sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Toplamda 2.969 TL ödeme...
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Kayseri’de yaşıyor olmama rağmen mağazadan teslim al seçeneğiyle pr31652144 numaralı siparişi verdim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Toplam 578,50 TL tutarın...
13.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr31705830 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” şeklinde herhangi bir bilgi veya güncelleme alamadım. 1.912,5 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. ...
Yorumlar