Sipariş Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

10 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31678399 numaralı siparişi verdim. Bugün 19 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ödemeyi 3018 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım.

Bu hafta şehir dışına çıkacağım için siparişimin acil olarak hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve teslim edilebilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve siparişimin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.