Bayram İçin Verdiğim Sipariş Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

18.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 5 ürünlük bir sipariş verdim ve banka kartımla 436,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi.

Bu alışverişi özellikle bayram için yaptım, bayrama bir hafta kalmış olmasına rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram PR:31801754’tür.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir bilgi alamadım. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bayram için yaptığım bu alışveriş tamamen boşa gitmiş olacak.