Gratis Online Alışveriş açıklama

03.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27832590 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve 4 gündür hiçbir gelişme yaşanmadı. Ödemeyi kartla, yaklaşık 500 TL üzerinde bir tutarla yaptım. Teslimat adresim Nevşehir ...

03.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr27829851 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde Gratis müşteri hizmetleriyle...

Gratis online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27776539 numaralı siparişimi verdim. Toplam 669,60 TL ödeyerek 14 adet ürün satın aldım ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu gecikme sorununu Gratis ile neredeyse her alışverişimde yaşıyorum ve...

Beşiktaş/İstanbul adresinde yer alan 0411035618802101 Mersis numaralı Gratis İç ve Dış Ticaret a. Ş.’nin online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde pr27802762 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 733,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen h...

28.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 2 adet kapatıcı için toplam 768 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27655375 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kayseri/Melikgazi. B...

Gratis uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum PR27840050 numaralı siparişim, üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu durum sadece bu siparişe özel değil; Gratis’ten verdiğim hemen her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de yine aynı...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27782389 numaralı ve 346 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve ürünlerin durumu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hazırlanma, kargoya ver...

01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27815497 numaralı siparişimi oluşturdum. İçerisinde maskara, dudak parlatıcısı, fondöten ve saç kremi bulunan, toplam 336 TL tutarındaki bu siparişimin teslimat adresi Bitlis Tatvan olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişi...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden, doğacak bebeğimiz için yaklaşık 7 parça çeşitli bebek ürünü sipariş ettik. Toplam tutar 790 TL civarındaydı. Siparişi verdiğimiz dönemde aynı ürünleri benzer fiyatlara farklı yerlerde de bulabiliyorduk, bu nedenle özellikle bu kampa...

29.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr27706037 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunl...

30.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27734163 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Teslimat noktası olarak İstanbul Kavacık mağazasını seçmiştim ve ne zaman “mağazadan al” seçeneğini kullansam benzer so...

Gratis mobil uygulam erişilebilirlik sorunu Başlık: Gratis Mobil Uygulamasındaki Erişilebilirlik Sorunları Gratis mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir görme engelli kullanıcıyım. Uygulama içerisindeki dijital erişilebilirlik engelleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Uygulamaya giriş sür...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim PR27732050 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi, hatta hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Siparişim 7 adet üründen oluşuyor ve toplam tutar 756 TL. Verdiğim tarihte indirim vardı, yılbaşı indirimi olduğunu düşünüyor...

31.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27798368 numaralı siparişi Ankara Antares şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimde allık, kolonya, pamuk ve kulak temizleme çubuğu bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme s...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.00–01.00 arasında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27808536 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Siparişimde özellikle acil ihtiyaç duyduğum ...

Gratis’in online alışveriş kanalından 27 Aralık tarihinde verdiğim 3000015857849 numaralı siparişim, çalıştıkları kargo firmasının sorumsuzluğu nedeniyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz bir kargo firmasına nasıl güvenip markanızı emanet ettiğinizi gerçekten anlamıyorum. Günler geçm...

28.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27666498 numaralı siparişimle toplam 7 adet ürün aldım. Dermokil akne ve siyah nokta karşıtı kil maskesi, Golden Rose False Lashes maskara, Pantene saç bakım kremi, Beaulis 185 Toffee dudak kalemi, Beaulis Fun Hot Cheek allık, Neutrogena Limited Edition dudak nemlen...

29 Aralık tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr27693024 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşmasını beklerken, şu an ne kargoya verildi ne de ...

Gratis’in online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere ilk kez sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçm...

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27790601 numaralı siparişi verdim. Siparişimi hediye olarak almıştım ve makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, n...

29 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden Bursa için pr27706321 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 günü aşkın süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Uzun zamandır Gratis’ten sık sık alışveriş yapmama rağmen hesabımda hiçbir şekilde puan birikmiyor. Mağazada alışveriş yaparken de, online olarak sipariş verirken de her seferinde cep telefonu numaramı veriyorum. Buna rağmen özellikle son 1,5 senedir online siparişlerim dahil hiçbir alışverişimden p...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr27751425 sipariş kodu ile toplam 841 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşaması...