Gratis'ten Siparişlerim Uzun Süre Teslim Edilmedi

1 Eylül tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden arka arkaya dört ayrı sipariş verdim. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişlerden sadece biri “hazırlanıyor” olarak görünürken, diğerleri kargoya verilmiş olmasına rağmen teslimat süreci aşırı şekilde uzadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verilen siparişlerin bu kadar dağınık ve yavaş şekilde işleme alınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargodaki siparişlerin de hızlandırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.