to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33060471 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 26 Haziran olması...na rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi dışında somut bir gelişme yaşanmadı. Özellikle tedarik sorunu olan bir ürün olmasına rağmen stok
23 Haziran 2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden yaklaşık 1500 TL... tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipari
24 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr33470393 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak g...örünüyor ve günler geçmesine rağmen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sip
21.06.2026 tarihinde Gratis internet uygulaması üzerinden pr33378573 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayı
21 Haziran’da Gratis Online üzerinden saç bakım, makyaj ve vücut ürünlerinden oluşan yaklaşık 2.500 TL tutarında pr33389...352 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen sistemde sipariş tarihimi 22 Haziran olarak göründüğünü söyleyip beni hatalıymışım gibi yönlendirdiler. Oysa hem elimde kanıtlar mevcut he
22 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd fondöten, Beaulis Keep It ruj ve Shaglem pudra olmak üzere 3 ade...t ürün siparişi verdim. Pr33422640 numaralı siparişim için toplam 503 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak g
21 Haziran tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 2 adet güneş kremi ve 1 adet şeffaf primer olmak üzere toplam 3 ürün... siparişi verdim. Pr33374980 numaralı siparişim için 731,50 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şeki
Gratis mobil uygulaması üzerinden 11.06.2026 tarihinde indirim kampanyanız sırasında stokta mevcut görünen ürünler için ...PR33103615 ve PR33018673 numaralı iki ayrı sipariş verdim ve ödemelerini gerçekleştirdim. Siparişlerimin İstanbul Kurtuluş Caddesi mağazanıza ulaştığına dair tarafıma bilgilendirme
20 Haziran tarihinde Gratis.com üzerinden eve teslim seçeneğiyle 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram pr33350810
22.06.2026 tarihinde İstanbul içi teslimat için Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan üç gün geçmesine ...rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR33396827’dir.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21–23’ü gibi tarihlerde 11–12 parça üründen oluşan birkaç sipariş verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen pr33439330, pr33437076, pr33382946, pr33386804 ve pr33432249 numaralı siparişlerim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme
20.06.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr33321101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma SMS, mail ya da başka bir bilgilendi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde verdiğim siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipari...ş alındı” aşamasında görünmektedir. Herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme işlemi yapılmadığı için süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili siparişimin numarası pr33433667 olu
20.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33335114 numaralı siparişimde göz kremi, şampuan, saç kremi gibi çeşitl...i ürünler satın aldım. Üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına dahi geçmedi. Bu süreçte iki de
Gratis uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde sekiz adet ürün içeren pr33416364 numaralı siparişi verdim. Ancak arada...n günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmemiş durumda. Bu ürünleri düğünüm için özellikle 26’sınd
22 Haziran saat 14.00 civarında Trabzon Uzun Sokak Gratis mağazasından online sipariş verdim. Siparişimde ruj, kapatıcı ...gibi makyaj ürünleri bulunuyor ve sipariş numaram pr33407523. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Konu hakk
Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr33287081 numaralı siparişim 19.06.2026 tarihinden bu yana sistemde sadece “...Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bu süre içinde hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ne hazırlanma aşamasına geçtiğine dair bir bilgi var ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir h
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden “mağazadan al” seçeneği ile verdiğim pr33086683, pr33086050 ve pr33081158 n...umaralı siparişlerim için aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Ne ürünler ortada ne de tarafıma tek bir bilgilendirme sağlandı. Siparişlerimin teslim
Kilis’te Gratis uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde verdiğim pr332695...19 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş ha
Gratis’in online mağazasından iki tanesini 19.06.2026 tarihinde, birini ise 23.06.2026 tarihinde verdiğim toplam üç sipa...rişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor, hazırlanıp kargoya verilmiyor. Siparişlerim; gül yağı için pr33446279, şampuan için pr33305678 ve 2 a
19’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 3 bin tl tutarında, iki kez sipariş oluşturdum. Pr33285899 v...e pr33297979 numaralı bu siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişleri online olarak hızlı tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
