Gratis Siparişim Hazırlanmadı, Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talebi

Zeynep · 2026-09-04T18:02:48+03:00

2 Eylül sabah saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36165642 numaralı siparişi verdim ve 349 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gecikme sebebinin açıklanmasını ve ben mağdur edilmeden ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

Gratis

4 Eylül 18:021

Gratis

6 Eylül 14:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Eda

Gratis

6 Ocak 16:00246

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27784386 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamadı. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...

Gratis Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Duruyor, Bilgilendirme Almadım

Hale

Gratis

4 Eylül 14:165

2 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında, pr36175892 numaralı bir sipariş ver...dim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareketlilik yok. Sipariş verirken sistemde ta...

Siparişim İki Haftadır Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Elif

Gratis

10 Aralık 2025 15:38123

Yaklaşık iki hafta önce Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26895657 numaralı siparişi verdim. Ödemesi kredi kartımdan 1....478,50 TL olarak çekilmesine rağmen, siparişim uzun süredir “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine ra...

1 Destek

Sipariş Durumu Hâlâ ‘Sipariş Alındı’ Olarak Kalıyor, Acil Gönderim Ve Bilgilendirme Talebi

Nisa

Gratis

4 Temmuz 14:1638

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde pr33750265 numaralı, 3 ürünlük bir sipariş verdim. Toplam 377 TL ...ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verme aşamasına geçmedi. Bu k...

Gratis Siparişimin Durumu Belirsiz, Acil Bilgi Ve İptal Talebi

Remir

Gratis

12 Mayıs 19:27211

9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31664761 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 343 TL tutarındaki bu siparişle ilgili bugüne kadar ne bir SMS ne de...