to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs Perşembe günü akşamüstü İstanbul Şişli Kurtuluş’taki Gratis şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim.... Maybelline New York Super Stay Teddy Tint mat likit ruj satın almak için kasaya gittiğimde, reyonda ürünün fiyat etiketi 559 TL olmasına rağmen kasada benden 699 TL talep edildi.
Antalya Erasta AVM’deki Gratis mağazasında bugün saat 21.00 civarında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Beuti...lus Kias Loop adlı rujun rengini görebilmek için ürünün kutusunu açtığım anda, görevli A*** Hanım bana çok ters ve saygısız bir üslupla kasaya gelmem gerektiğini söyledi. Kendisi,
08.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Karaman Merkez Çarşı’daki Gratis şubesine, o gün geçerli olan yüzde 75 indirim...den yararlanmak için alışverişe gittim. Ürünlerimi seçip kasaya yöneldiğimde mağaza müdürünün hem karşısındaki diğer müşterilere hem de bana karşı son derece saygısız ve kaba bir ü
8 Mayıs Cuma günü saat 21:29’da Bursa Podyum Park Gratis şubesine, kapanışa henüz 31 dakika olmasına rağmen içeri alınma...dım. Mağaza 22:00’a kadar açık olmasına rağmen kapıdan geri çevrildim. Bu sırada mağaza müdürü G**** Hanım, kasadan kapıya kadar bağırarak konuştu ve o kadar insanın içinde kendim
8 Mayıs Cuma günü akşam saatlerinde alışveriş için gittiğim İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Gratis şubesinde son derec...e rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazaya girmek üzereyken, içeride çalışan bir hanımefendi bir anda önüme atlayarak kollarını açtı ve yüksek sesle “giriş yasak” diye bağırdı. Ne
08.05.2026 tarihinde Gaziantep Üniversite Bulvarı’ndaki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bug...ün mağazanızdaki %75 indirim kampanyası nedeniyle saat 19:30’dan itibaren mağaza önünde beklemekteydik. Kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen içeri alınmadık ve bu süreçte herhang
8.5.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Giresun Hükümet Konağı’nın oradaki Gratis şubesine gitmeme rağmen, mağazanın kap...anış saatine yaklaşık 1 saat kalmasına rağmen kapı kapatılmıştı ve içeri alınmadım. Mağaza resmi olarak saat 21.00’de kapanmasına rağmen müşteriyi bu şekilde erken kapıdan çevirmel
08.05.2026 günü saat 19.00 civarında Aqua Florya AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş için gittik. Mağaza personelleri s...on derece güler yüzlü ve müşteri odaklıydı, bu konuda gerçekten memnun kaldım. Ancak mağaza müdürü M***** Hanım’ın tavrı bizi çok üzdü. Kasada sıra beklerken kasa arkasında buluna
8 Mayıs 2024 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Beyşehir’de bulunan Gratis şubesine bebek arabasıyla girmek istediğimd...e, mağaza personeli tarafından içeri alınmadım ve çocuğumu dışarıda bırakmam gerektiği söylendi. Çocuğumu dışarıda bırakmayı kabul etmediğim için de mağazadan adeta kovuldum. Bir
"Teşekkürler."
8 Mayıs tarihinde, akşamüstü saat 16:00–17:00 civarında Gratis Özdemir Park... Karadeniz Ereğli şubesine %75 indirim döneminde alışveriş için gittim. Mağ
Bursa Setbaşı Gratis şubesine 8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 15.20 civarında bir arkadaşımla birlikte gittik. Uzun süredir ...bu mağazanın devamlı müşterisiyiz; ancak bu ziyarette yaşadığımız muamele bizi hem çok üzdü hem de küçük düşürdü. Kamera kayıtlarına bakılmış olmasına rağmen bize haksız muamelesi
08.05.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Kocaeli İzmit’teki Gratis şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. K...asada sıra beklerken kasa son derece yavaş ilerliyordu ve tren saatim yaklaştığı için acelem olduğunu söyledim. Sıradaki müşterilerden izin istedim, kimse itiraz etmedi, hatta önüm
08.05.2026 tarihinde saat 13:43 sularında 41 Burada AVM içindeki Gratis mağazasına gittim. Mağaza müdürü olduğunu söyley...en N***** Hanım’ın üslubundan, müşteriye karşı davranış ve tutumlarından ciddi anlamda rahatsız oldum. Kullandığı kelimeler son derece saygısızdı ve kendisine şikayet edeceğimi söy
08.05.2026 tarihinde indirimden faydalanmak için arkadaşımla birlikte Küçük...çekmece Halkalı Gratis şubesine gittik. Mağaza önünde yaklaşık 20 kişiye ya
İstanbul Göktürk’teki Gratis şubenize bugün alışveriş yapmak için girdiğimd...e kasada tam anlamıyla bir kaos ortamı vardı. Kasada hiçbir sıra düzeni yok
Bugün akşam saat 19.00 civarında İzmir Bayraklı Sevgi Yolu’ndaki Gratis şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaş...adım. Elimizde küçük bir bisiklet vardı, içeri girmeden önce kapıya koymamızda sakınca olup olmadığını sordum. Şube müdürü olduğunu söyleyen kişi bisiklet için yolu kapattığını söy
6 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 17.20 civarında Ankara Antares AVM’deki Gratis mağazasına arkadaşım ile birlikte alışver...iş için girdik. Mağazada beyaz gömlekli, muhtemelen diğer çalışanların üzerinde bir pozisyonda olan kızıl saçlı bir çalışan, bir reyonda görevli olan personele herkesin ortasında y
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Gratis mağazasında alışveriş yaptığım esnada, ...beyaz gömlekli, siyah saçlı bir kadın çalışan veya yönetici olduğunu düşündüğüm kişi, mağaza personeline, tüm müşterilerin içinde, yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslupla bağırarak,
Adana Barajyolu şubenizden kısa süre önce satın aldığım şemsiye, hiçbir rüzgar olmamasına rağmen 3–4 kullanımda kırıldı.... Fişim hâlâ duruyor ve bu kadar kalitesiz bir ürün olacağını bilsem kesinlikle almazdım. Ürün kırıldıktan sonra mağazaya gidip durumu kasaya ve çalışanlara ilettim ancak iade ya d
05.05.2026 tarihinde saat 13.10 sularında İzmir Torbalı’daki Gratis mağazasında deodorant ve parfüm denerken personelden... oldukça sert ve rahatsız edici bir uyarı aldım. Tester olmayan ürünlere dokunmamızla ilgili, sanki hiçbir şey okuyamıyormuşuz gibi kaba bir üslup kullanıldı. Personelin tavrı ve k
4 Mayıs Pazartesi günü saat 10.30 civarında Van Maraş Caddesi Gratis Mağazası’na gittim. Kasada görevli olan bayan çalış...an o kadar asık suratlı ve sert bir tavırla duruyordu ki, bu durum beni Gratis’ten resmen soğuttu. Kasaya gelmeden önce önümde üç tane öğrenci vardı, paralarını çıkarıp ödeme yapm
23 Nisan 2026 tarihinde Gratis üzerinden birkaç ürün siparişi verdim ve o anki koşullara göre teslimat noktası olarak İs...tanbul Flyinn AVM mağazasını seçtim. Siparişimin bu kadar gecikeceğini öngöremediğim için daha sonra bulunduğum yer bu mağazaya oldukça uzak kaldı ve tek yön için bile yaklaşık bir
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü, Erenköy Bağdat Caddesi’ndeki Gratis mağazasında arkadaşımla birlikte alışveriş yaparken son... derece onur kırıcı bir durum yaşadım. Mağazada bir ürünü denedim ve zaten almak için sepetime koydum; ürünü denesem bile alacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen mağaza çalışan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
