Gratis Mağaza

Gliss markasının “Full Hair Wonder” şampuanını Gratis indiriminden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda saç diplerimde hafif bir kaşıntı hissettim. İkinci yıkamada ise özellikle kafamın ön kısmında belirgin bir kızarıklık, pullanma ve kepeklenme oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü kullanma...

23.12.2025 saat 21.00 sularında İskenderun Park Forbes AVM’deki Gratis mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında aradığım ürün reyonda bulunmadığı halde çekmecede vardı ve satış personelinin o sırada işi olduğu için kimseyi bekletmemek adına ürünü çekmeceden...

13 Aralık tarihinde verdiğim 27268981 numaralı Gratis siparişim, Tokat Novada AVM mağazasına teslim edilmek üzere kargoya verilmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerimi teslim alamıyorum. Sipariş tutarım yaklaşık 233 TL’dir ve bu süreçte ne müşteri hizm...

Yaklaşık 1 aydır Gratis’in Simple Pleasures yeni yıl temalı sıvı sabunlarını almak için özellikle Bergama ve Dikili şubelerine haftada 2 gün düzenli olarak gidiyorum. Mağazalarda ve online kanallarda bu ürünlerin reklamları yapılmasına rağmen, raflarda hiçbir şekilde bulunmuyor. Sevkiyat günlerini ...

Bugün akşam saatlerinde Abdurrahman Nafiz Gürman Mahallesi, Şair Kutsi Tecer Caddesi üzerindeki Merter Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen saat 20.50’de temizlik yapıldığı ve kasanın kapatıldığı gerekçesiyle içeri alınmadım. Kapıya g...

19 Aralık Pazar akşamı saat 20.00 civarında Gratis Esenler Davutpaşa Caddesi şubesinde, erkek arkadaşımla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazaya girerken alarm öttü, üstümüzde neyin alarmı tetiklediğini anlayamadık ve bunu mağazada bulunan kadın çalışan da gördü. Aradığım tara...

Gratis’in Beaulis Fun Fleecy dudak kalemlerini severek kullanıyorum. Şu ana kadar birkaç farklı rengini aldım ve ürünlerin performansından, kalıcılığından ve dudakta duruşundan oldukça memnunum. Beklentimi karşılayan bir seri olmasına rağmen, renk skalası maalesef benim ihtiyaçlarıma tam olarak uymu...

Bu akşam Gaziosmanpaşa kapalı caddedeki Gratis şubesine gittim. Mağaza oldukça kalabalıktı, kamera kayıtlarında da açıkça görülebilir. İçeride üç kişi çalışıyordu; bir kasiyer ve sorumlu olduğunu düşündüğüm bir çalışan müşterilere son derece agresif ve rahatsız edici bir tavırla yaklaşıyordu. Sanki ...

Ordu Ünye’deki Gratis mağazasına yaklaşık bir senedir düzenli olarak gidiyorum. Mağazanın üst katındaki raflar arasındaki mesafe çok dar olduğu için ürünlere rahatlıkla bakamıyoruz, iki kişi yan yana geçmekte bile zorlanıyor. Bu durum hem alışverişi zorlaştırıyor hem de müşteriler için rahatsız edic...

20 Aralık Cumartesi günü saat 17.00 civarında Ankamall Gratis şubesinde alışveriş yaparken kasada internet kesintisi yaşandı ve bu nedenle kasada uzun bir süre sıra beklemek zorunda kaldık. Arkamda da uzun bir kuyruk oluşmuştu. Bu esnada kasada yaşanan süreçle ilgili bir soru sorduğumda, Müdür Yard...

Eskişehir Köprübaşı Gratis şubesinde yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım yanıltıcı fiyat bilgilendirmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasa arkasında bulunan Arko marka krem için mağaza çalışanı, iki adet ürünün 90 TL’ye düştüğünü defalarca belirtti. Aslında ürünü almayı düşünmüyordum; ancak ç...

Gemlik Gratis şubesine ne zaman gitsem mağaza içinde kedi görüyorum. Üç dört ay önce ilk gittiğimde rafta yatan bir kedi vardı, bugün tekrar gittiğimde yine rafta yatıyordu ve ben ürüne bile bakamadan hemen çıktım. Kasaya kadar çıkmış koca bir kedinin mağazada bu şekilde bulunması bana göre kesinlik...

17 Aralık saat 20:57 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı Gratis şubesinde mağazanın güvenlik görevlisinin saldırısına uğradım ve yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken güvenlik görevlisi beni 1 metreden daha yakın mesafede rahatsız edici şekilde izlemeye başladı. Bu durumdan raha...

18.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Cevahir AVM’nin alt katındaki Gratis mağazasında, 2. kasada görevli olan kadın çalışan ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa arkasında bulunan Planet Essence markasının 40 yaş üstüne yönelik ürününü, adeta zorla almam için ısrar etti. Ben aslında ...

13 Aralık’ta Gratis üzerinden Yalova Vega mağaza teslimli pr27183755 numaralı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Buna rağmen bugün 18 Aralık olmasına karşın siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza teslimatlarında siparişlerin bazen 1–2 ...

Malatya AVM şubesindeki Gratis mağazasını uzun süredir tercih ediyorum, ancak yaptığım alışverişlere rağmen uygulamada puan birikmediğini fark ettim. Her alışverişimde kasada cep telefonu numaramı vererek işlem yaptırıyorum, buna rağmen Gratis uygulamasında puanlarım görünmüyor. Şu ana kadar bu kon...

05.12.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr26694106 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Küçükçekmece ArenaPark şubesini seçtim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen “mağazaya teslim” görünen kargom hâlâ şubeye ulaşmadı ve ürünlerimi teslim alamad...

16.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumdan şikayetçiyim. Bu şubeye her gittiğimde aynı çalışanın beni rahatsız eden bir tavır içinde olduğunu fark ediyorum. Konuşma şeklinden ziyade, sürekli dik dik bakması ve göz devirmesi hem beni huzursuz ediyor h...

Mersin Silifke Gratis mağazasına dün öğleden sonra saat 3 civarında alışveriş yapmak için gittim. Reyonlarda dolaşırken çalışanların çoğu yalnızca malzeme yerleştirmeye odaklanmıştı, müşteriyle ilgilenen neredeyse kimse yoktu. Bir şey sorduğumda bir çalışan başka biriyle ilgilendiğini, hemen yardımc...

13.12.2025 günü saat yaklaşık 15.30–16.00 arasında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Gratis mağazasında son derece rencide edici bir olay yaşadım. Alışverişimi yapıp kasada tüm ürünlerin ödemesini gerçekleştirdim ve fişimi alarak çıkışa yöneldim. Kapıdan çıkarken alarm öttü ve kasadaki görevli, ...

13 Aralık Cumartesi günü Antalya Kemer M**** Ö**** Liman Caddesi’indeki Gratis şubesinde arkadaşımla birlikte alışveriş yapıyorduk. Reyonlardaki birçok ürünün zaten açık olduğunu gördüm. Ürünlere bakarken bir ürünün kapağını açtığımda, mağaza çalışanı “o ürünleri açamazsınız” diyerek kaba bir üslupl...