Gratis Mağaza

Gratis’in online satış mağazasından verdiğim pr33963988 numaralı siparişim, 11.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde Ankara...’daki adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan makyaj malzemelerinden, özellikle göz kalemleri başta olmak üzere, bazı ürünlerin ambalajı açılmış ve kullanılmış halde geldi. Gö...

11 Temmuz günü saat 16.00–17.00 civarında Zeytinburnu Meydan’daki Gratis mağazasına glikolik asit ürünü almak için gitti...m. Ürünü raflarda bulamadığımı söyleyerek yardım istedim. Sorduğum personel, ürüne bakma ya da benimle birlikte kontrol etme zahmetine bile girmeden sadece “orta rafta” diyerek baş...

11.07.2026 tarihinde akşam saat 21.50 civarında sürekli müşterisi olduğum Mersin Marina Gratis şubesine, belirli bir ürü...nü almak için gittim. Mağazaya vardığımda kapılar kapalıydı. Bir süre sonra kapılar açıldığında içeri girmek üzereyken, siyah saçlı esmer kadın çalışan beni elleriyle durdurarak ka...

11 Temmuz 2026 tarihinde Aksaray Cadde Gratis mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya alışveriş ya...pmak için gittiğimde, kasada S***** Hanım ve müdür yardımcısı N**** Hanım tarafından, ürünü dışarıda satıyormuşum gibi asılsız bir gerekçeyle ürünü bana satmayı reddettiler. Kasad...

11.07.2026 tarihinde Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Newista Caddesi’ndeki mağazanızdan Confort Ultimate Botanica şamp...uan satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 149 TL olarak yazıyordu; ancak kasada ödeme yaptığım fişte ürün 179 TL olarak geçti ve benden 657 TL tahsil edildi. Fişi de şikayetime...

11 Temmuz 2026 günü saat 15.00 civarında Ankara Karapürçek Caddesi’ndeki Gratis mağazasına iki yaşındaki oğlumla birlikt...e alışveriş için gittim. Mağaza aşırı derecede kalabalıktı, ben de kasa sırasında bekliyordum. Hem kalabalık hem de bu bekleme süresi nedeniyle oğlum daha da huzursuzlandı ve ağlam...

09.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr340077001 numaralı siparişimi oluşturdum ve Ankara Çankaya Galeria AVM mağazaya teslim... seçeneğini işaretledim. Ancak siparişim 2 gündür sistemde sadece “alındı” aşamasında görünüyor ve hala hazırlanmaya başlanmadı, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yakında Ank...

10 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Kütahya merkez Atatürk Bulvarı’ndaki Gratis şubesine alışveriş yapma...k için gittim. Kasada görevli M**** Hanım (müdür yardımcısı) yanıma gelerek beni herkesin içinde suçlamayla suçladı ve kaş farı aldığımı söyleyerek 589 TL’lik ürünü zorla ödetti. K...

Gratis'ten Kayseri Forum AVM mağazası e-ticaret üzerinden pr33624618 numaralı siparişimle Benri marka aseton ve Eklips m...arka pamukluk aldım. Bugün kargoyu teslim alıp ambalajı açtığımda asetonun büyük kısmının akmış olduğunu gördüm. Kargo etiketinin rengi bile akıntıdan değişmiş durumdaydı; ilk başt...

10.07.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Ataşehir Brandium Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, 2 adet Vanish leke ç...ıkarıcı aldım. Kasada çok ürün olduğundan fark etmedim, eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde kasiyer S**** Hanım’ın 2 adet olması gereken ürünü 3 adet olarak geçtiğini gördüm. Bu...

İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi No:186 adresinde bulunan Gratis şubesinin gece geç saatlerde mal kabulü yapmasından... artık çok yorulduk ve rahatsız oluyoruz. Mağaza evimin hemen altında ve özellikle palet sesleri, indirilen malların gürültüsü, yere düşen malzemelerin çıkardığı sesler nedeniyle t...

Sarıyer Gratis şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Az önce yaşadığım bir olay nedeniyle artık bu m...ağazaya gitmek istemediğimi belirtmek istiyorum. Mağazada yeni gelen Sheglam ürünlerine bakıyordum, reyonda tüm ürünlerin bittiğini, sadece testerların kaldığını gördüm. Ürünleri ...

09.07.2026 tarihinde saat 14.44 sıralarında Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’indeki Gratis mağazanızdan alışveriş y...aptım. Mağazada çalışanların müşterilere hitap şekli beni rahatsız etti. Koridorda yüksek sesle “Kartınız var mı? ”, “Sepet alın.” şeklinde uyarılar yapıldı. Kasaya geldiğimde ise...

08.07.2026 tarihinde İstanbul Şile’de bulunan Gratis şubesine el kremi satın almak için gittim. Kasaya geldiğimde, almak... istediğim el kremi için tarafıma tamamen keyfi ve herhangi bir yasal dayanağı olmayan adet kısıtlaması uygulandı. İhtiyacım doğrultusunda birden fazla ürün almak istememe rağmen, ...

Bugün saat 11.00 civarında Gratis Meydan AVM mağazasına gittiğimde mağaza sorumlusu M***** Hanım’ın üslubundan ve tavrın...dan son derece rahatsız oldum. Müşteri olarak talebimi iletmeme rağmen benimle ilgilenmedi, yardımcı olmak yerine başından savar bir tavırla konuştu ve ürün için hiçbir şekilde kon...

İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi’indeki Gratis mağazasına bugün alışveriş için gittim. Kasada bulunan siyah saçlı görevli..., etiketi olmayan bir ürünün fiyatını sorduğumda son derece fevri ve saygısız bir üslupla cevap verdi. “Offf, körmüsünüz? Yazıyor ya” tarzında, azarlayıcı bir tavırla konuştu. Oysa...

07.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında kız arkadaşımla birlikte İzmit Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Gratis mağazas...ına gittik. Parfüm reyonunda ürünlere bakarken mağaza içinde bir temsilci aradık fakat hiçbir görevliye ulaşamadık. Bunun üzerine mağaza girişindeki ilk kasada bulunan, koyu renkli...

07.07.2026 tarihinde saat 17.09 civarında Yozgat Sorgun’daki Gratis mağazasından 349 TL ödeyerek Avon marka bir parfüm s...atın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda son kullanma tarihinin 27.04.2026 olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü yeni alınmış gibi tarafıma satmışlar. Konu parfü...

Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Gratis şubesinden hızlı kasayı kullanarak, mağazada %75 indirim olduğunu g...örerek alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin kasadan indirimsiz, yani normal fiyatlarıyla geçtiğini fark ettim ve bu durum benim için çok önemliydi çünkü son paramı h...

Uzun süredir Hakkari Yüksekova Gratis şubesinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır, kasada ne kadar alışve...riş yaparsam yapayım, sürekli olarak fişe fazladan ürün eklemeye çalışıyorlar. Genelde “indirim düşsün”, “3 al 2 öde var, size bunu da ekleyeyim” gibi bahanelerle özellikle peçete,...

6 Temmuz akşamı saat 20.30 civarında Olivium AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Almak istedi...ğim ürünü mağaza çalışanına gösterdim, ürünü fotoğraftan net şekilde sundum. Buna rağmen çalışan, sadece rafta olanların bulunduğunu, başka ürün olmadığını söyledi. Ardından başka ...

Gratis Antares AVM şubesinden cumartesi günü yaptığım alışverişte kasada aynı ürün iki kez geçirilmesine rağmen mağaza t...arafından hata bir türlü kabul edilmedi ve sorun hâlâ çözülemedi. Alışveriş sırasında kasiyere ürünü poşete atarken özellikle “Bunu iki kere mi geçtiniz? ” diye sordum, “Hayır” cev...

Geçen hafta Gratis Soğanlık Kartal şubesinden yaklaşık 1700 TL tutarında alışveriş yaptım. Her şubede olduğu gibi kasada... aldıklarımı kasiyer paketledi, ben de poşetleri kontrol etmeden çıktım. Eve geldiğimde aldıklarımdan birinin, Uni Baby bebek kolonyasının eksik olduğunu fark ettim. Ertesi gün fi...