Gratis Mağaza avm

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:25’te Malatya Park AVM Gratis şubesine kırık çıkan bir maskara ürününü iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında görevli personelin agresif davranışları ve sinirli tavırlarıyla karşılaştım. Bir daha iade olmayacağını sert ve ters bir şekilde söyleyerek beni ...

13 Aralık tarihinde verdiğim 27268981 numaralı Gratis siparişim, Tokat Novada AVM mağazasına teslim edilmek üzere kargoya verilmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ürünlerimi teslim alamıyorum. Sipariş tutarım yaklaşık 233 TL’dir ve bu süreçte ne müşteri hizm...

Malatya AVM şubesindeki Gratis mağazasını uzun süredir tercih ediyorum, ancak yaptığım alışverişlere rağmen uygulamada puan birikmediğini fark ettim. Her alışverişimde kasada cep telefonu numaramı vererek işlem yaptırıyorum, buna rağmen Gratis uygulamasında puanlarım görünmüyor. Şu ana kadar bu kon...

13.12.2025 günü saat yaklaşık 15.30–16.00 arasında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Gratis mağazasında son derece rencide edici bir olay yaşadım. Alışverişimi yapıp kasada tüm ürünlerin ödemesini gerçekleştirdim ve fişimi alarak çıkışa yöneldim. Kapıdan çıkarken alarm öttü ve kasadaki görevli, ...

12 Aralık saat 20:40'ta Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldıklarımın yanı sıra 3 adet Axe erkek deodorantı kasadan geçirdim. Bir deodorantı poşete koyduğumda hasarlı olduğunu fark edip poşetten çıkardım ve kasadaki görevliye bırakıp başka alabilir miyim diye sordum. Kasadaki hanımefendi değişt...

Bugün Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Gratis mağazasına gittim. Kasaya gelmeden önce, kampanyalı ürünlerin dizili olduğu reyondan iki adet güneş kremi aldım. Reyonda ürünlerin üzerinde 360 TL fiyat etiketi vardı. Her ihtimale karşı kasaya gitmeden önce personele özellikle sordum: “Bunun fiyatı bu mu...

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.30 sularında Mersin Sayapark AVM’de bulunan Gratis şubesinde, kasada ödeme yaptığım sırada mağaza sorumlusu E*** B******’un son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Kasada ödeme esnasında kendisiyle tartışma yaşandı ve bana saygısız bir hitap tarzıyla, bağ...

Kayseri Form AVM’de yer alan Gratis mağazasından sıklıkla alışveriş yapıyorum ancak uzun zamandır raftaki fiyat ile kasadaki fiyatların birbiriyle tutmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Ne yazık ki bu durum artık tekrar eden bir hal aldı. 01/12/2025 tarihinde saat 13:00–13:30 aralığında mağazadan bir ...

Bugün Malatya Park AVM’deki Gratis mağazasında, hem reyonda gezerken hem de kasada çalışanların tutumlarından dolayı rahatsız oldum. İstemediğim halde bazı ürünleri ısrarla önerip, baskı kurarcasına almam için zorladılar ve bu baskı nedeniyle normalde almak istemediğim ürünü satın almak zorunda kald...

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de, Armoni Park AVM içindeki Gratis mağazasında kasa işlemi sırasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Raf/etiket fiyatına göre kendim hesapladığım tutar ile kasada çıkan tutar arasında yaklaşık 100 TL fark vardı. Bu durum üzerine işlemi onaylamayı...

14.11.2025 tarihinde Aleyna k*** adına Gratis Ayvalık Kırlangıç AVM şubesinden pr26338229 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüşmek çözüm sağlamadığı için artık...

24 Kasım 2025 tarihinde saat 15:30–16:00 arasında Rize Şimal AVM’de bulunan Gratis mağazanıza alışveriş için girdiğimde, son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada çalışan, saçları beline kadar uzun, beyaz tenli bir personel, müşteriler hakkında yüksek sesle dedikodu yapıyor; insanl...

21.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM içindeki Gratis mağazasında Nivea Men erkek bakım ürünü alırken, reyonda gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Reyonda ürünün fiyatı 166 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 310 TL istenerek çok daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Durum...

Samsun’da yaşamama rağmen 16.11.2025 saat 20:02’de İstanbul Hilltown AVM Gratis mağazasında yapılan alışveriş sonrası memnuniyet anketi içerikli bir SMS aldım. O gün mağazaya gitmedim ve söz konusu şubede herhangi bir işlemim olmadı. Mesajda sipariş/işlem numarası da yer almıyordu. Bu durum, iletişi...

5.11.2025 tarihinde saat 21.14'te Maltepe Park Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Görselde de görüldüğü üzere mağaza önüne siyah bir şerit çekilmiş ve Gratis güvenliği sanırım içeriye kimse alınmayacak diye söylemde bulundu. Sebebini sorduğumda ise içeride çok fazla sıra var ve bunları kapanış...

5 Kasım 2025 akşamı saat 20.30 civarında Sakarya Agora AVM’deki Gratis mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Daha önce Çark Caddesi ve Gar Meydanı’ndaki Gratis şubelerinde personelin sabırlı ve nazik yaklaşımına şahit olmuştum. Ancak Agora AVM’deki mağazada hem müdürün hem de M**** isimli per...

05.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Gratis mağazasında alışveriş yapmak için sırada beklerken, hamile olmama rağmen öncelik tanınmadı. Mağaza müdürü F**** Hanım, bu konuda yardımcı olamayacağını ve beklemem gerektiğini belirtti. Ayrıca mağaza çalışanları ve bazı müşterile...

04.11.2025 tarihinde Gratis Nmerkez AVM Esenyurt mağazasından online olarak aldığım iki kargomu teslim almaya gittim. Sipariş numaralarım pr25618176 (213 TL) ve pr25580487 (279 TL) ’dir. Mağazaya gittiğimde her iki paketimin de yırtık ve açık olduğunu fark ettim. Mağaza çalışanına neden paketlerimin...

29 Ekim 2025’te İstanbul Cevahir AVM Gratis mağazasında, bir ürünü denerken personelin beni sürekli gözleriyle takip etmesi ve ardından kasada alaycı, kaba bir şekilde uyarıda bulunması beni çok rahatsız etti. Mağaza yetkilisiyle yaşadığım bu olay nedeniyle üzgün ve kırgınım. Gratis’ten özür ve geri...

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...

17/10/2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yalova Vega AVM Gratis şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle çok üzgün ve öfkeliyim. Ürünlerimi alırken Gratis kartımın geçmediğini gayet normal bir şekilde personele ilettim. Ancak personel (ismi A***), sesini yükselterek ve kaba bir şekilde “Farkındayım, ...