"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Gratis Kargonumara
2.293 şikayet
Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür ediyorum"
Gratis online mağazadan vermiş olduğum pr35737147 numaralı siparişim, üzeri...nden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında t
Gratis Siparişimde Takip Numarası Ve Kargo Firması Bilgisi Eksik
"Teşekkürler"
Gratis online üzerinden pr356999976 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada ...sipariş durumum 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafı
Gratis Siparişlerim Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Paylaşılmadı
Gratis’in online uygulaması üzerinden 15 Ağustos ve 21 Ağustos tarihlerinde... iki ayrı sipariş verdim. 35465348 numaralı siparişim de dahil olmak üzere,
Gratis Siparişimin Kargo Bilgileri Belirsiz Ve Takip Edilemiyor
20.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 230 TL tutarında, deodorant içeren bir sipariş verdim. Uygulamad...a siparişimin kargoya verildiği yazıyor ancak günlerdir ne bir hareket görünüyor ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisine ulaşabiliyorum. Sipariş numaram pr35575834 olu
Sipariş Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle pr35701186 numaralı siparişimi v...erdim. Teslimat noktası olarak Ankara Kaşmir AVM Gratis şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada yaklaşık 3 gündür sadece “tra
Cevahir Mağaza Teslimatı Gecikti Ve İptal Edildi
Gratis’in online sitesi üzerinden pr35661965 numaralı siparişimi verdim ve ...İstanbul Cevahir AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Aradan 4 gün geçmes
Gratis'te Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr35645162 ve pr35518180 numaralı iki ayrı siparişim, bir haftadır “dağıtım...a çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Uygulamada sürekli aynı durum yazıyor ancak ne kargo firması ne de Gratis tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Gratis Kargodaki Siparişimin 13 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Acil İnceleme Talebi
12 Ağustos’ta Gratis üzerinden pr35219943 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim sistemde 14 Ağustos’ta kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aynı dönem içerisinde 3 gün önce verdiğim başka bir Gratis siparişim çoktan teslim edildi, ancak bu siparişim
Gratis Siparişim Transfer Sürecinde Takılıyor Ve İptal Edilemiyor
15.08.2026 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim. Siparişim iki gün sonra kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 10 gü...ndür kargo takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” görünüyor ve şubeden teslim alacağım belirtilen paketimin nerede olduğunu bilmiyorum. Ne SMS ne mail ne de başka bir bilgile
Öne ÇıkanKonular
Acil Kargo Talebi: 3 Gün İçinde Siparişimin Gönderilmesi Veya İade
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos’ta pr35689437 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.035,50 TL ödememi kartla, ...taksitsiz olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim bölümünde hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum ve özellikle içindeki kişisel bakım ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi
Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Ağustos’ta Gratis internet sitesi üzerinden Maruderm güneş kremi, Bealius Fun kapatıcı, Pastel allık, Bealius pudra v...e Bealius highlighter içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr35700918 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 664 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağm
Korumasız Paketleme Nedeniyle Sızdıran Ürün
Gratis internet sitesi üzerinden Beaulis Dry It adlı oje kurutucu ürünü sipariş ettim ve kargo ile mağazaya teslim seçen...eğini kullandım. Ürünü 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kırşehir şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram PR35355185’tir. Ürün bana gelirken hiçbir koruyucu patpat k

Gratis Siparişimin Teslimatı Uzun Süre Gecikti, Takip Bilgisi Sağlanmadı
Gratis uygulaması üzerinden 16 Ağustos tarihinde verdiğim ve mağazaya teslim edilmesini istediğim siparişim, aradan 6 gü...n geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM içindeki Gratis mağazasını seçmiştim. Siparişi verdikten 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığı
Hasarlı Paket Teslimatı Ve İade Talebi
Gratis’in online mağazasından toplam 4 adet ürün için 871 TL tutarında pr35...509351 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün kargo firması üzerinden öğrenild
Gratis Siparişi Teslim Edilmedi Ve Takip Numarası Hatalı
"İadem yapıldı"
30 Temmuz’da Gratis üzerinden pr34839249 numaralı siparişi verdim, üzerinde...n haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip e
Üç Parçalı Siparişin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür"
16.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç parça üründen oluşan bi...r online sipariş verdim. Sipariş numaram pr35504756. 21.08.2026 tarihinde b
Gratis Siparişim 8 Günde Hazırlanıyor Ve Hâlâ Gelmedi
Gratis’in online mağazasından 12.08.2026 tarihinde verdiğim pr35270653 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olması...na rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin içinde Centasol yüz temizleme jeli ve The Bath Factory vanilyalı nemlendirici vücut losyonu bulunuyor. Sipariş takip ekranında hâlâ “h
Siparişim Hazırlanıyor, Kargo İşlemi Yok Ve Acil Bilgi Talebi
Gratis’ten 16.08.2026 tarihinde pr35495282 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda... hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve kargo ile ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu ürünlerin bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen
Gratis Siparişim Hâlâ ‘Alındı’ Aşamasında, Kargo Bilgilendirmesi Yok
Gratis’ten 17 Ağustos tarihinde verdiğim pr35541655 numaralı siparişim Kahramanmaraş Göksun adresime teslim edilecek olm...asına rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla ge
Hasarlı Ürünler Ve Özensiz Teslimat
Gratis mağazasından PTT Kargo ile teslim edilen pr35266376 numaralı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siste...mde ürünün “evde bulunan kişiye teslim edildiği” görünüyor ancak o saatte evde kimse yoktu, teslimat güvenliğe haber verilmeden yapılmış. Kargoyu yaklaşık üç saat sonra ben almak z




Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Gecikiyor Ve Ürün Kırık Olabilir
16 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr35517476 numaralı siparişim, üzerinden iki gün geçmesine rağm...en hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve kargoya verilmedi. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde bir adet far paleti de bulunuyor ve birçok
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Kargo Bilgisi Gelmiyor
14 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr35362173 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâl...â “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmamaktadır. Siparişimin içinde Note Mineral Concealer Kapatıcı 201, Beaul
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















