to read complaints and reviews, or file yours.Cevahir Mağaza Teslimatı Gecikti Ve İptal Edildi
Gratis’in online sitesi üzerinden pr35661965 numaralı siparişimi verdim ve İstanbul Cevahir AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “kargoya verildi” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında “sipariş iptali” ibaresi çıkmasına rağmen, ben siparişimin iptal edilmesini değil, mağazaya ulaştırılmasını istiyorum.
Siparişimi online ödeme ile tamamladım ve içinde Emily dudak kalemi, L’Loreal serum, Flormar maskara ve L’Loreal kaş sabitleyici gibi ürünler bulunuyor. Mağazaya gidip boşuna beklemek ya da ürünü iptal edip tekrar sipariş vermek istemiyorum, sadece siparişimin en geç yarın İstanbul Cevahir mağazasına teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek ve siparişim iptal edilmeden, belirtilen mağazaya zamanında ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
