Gratis Siparişimin Kargo Bilgileri Belirsiz Ve Takip Edilemiyor

20.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 230 TL tutarında, deodorant içeren bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği yazıyor ancak günlerdir ne bir hareket görünüyor ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisine ulaşabiliyorum.

Sipariş numaram pr35575834 olup, bu süreçte ne teslimatla ilgili bir güncelleme aldım ne de uygulamada detaylı bir takip yapabiliyorum. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim çünkü öncelikle sistem üzerinden bir ilerleme olur mu diye bekledim ancak herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğinin açıkça belirtilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.