Uluslararası Evrak Gönderiminde Belirsiz Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"Sorunum giderildiği teşekkür ediyorum teslimat sağlandı"
"Sorunum giderildiği teşekkür ediyorum teslimat sağlandı"
03.03.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 210 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. U...ygulamaya girdiğimde siparişim “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve pr29458268 numaralı bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sipariş durumu bir gündür aynı
27 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 288,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait pr...29290083 numaralı kargomla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir kargo takip ekranı üzerinden takibini yapabiliyorum. Siparişimin şu anda nerede olduğu ve ne
28 Şubat tarihinde Gratis üzerinden verdiğim sipariş, bir haftadır Cargo X Antalya Kepez şubesinde görünmesine rağmen ta...rafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak kargomun nerede olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. İçinde kozmetik ürünlerimin bulunduğu
Gratis’in internet sitesinden 27.03.2026 ve 03.04.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Makyaj ürünlerinden oluşan ...bu alışverişlerin tutarı biri 714,50 TL, diğeri 255 TL civarındaydı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimden biri pr29417877, diğ
02.03.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 03.03.2026 tarihinde hazırlandı ve pr2...9394735 numaralı kargom sistemde “transfer sürecinde” olarak görünmeye başladı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ aynı şekilde görünüyor ve hangi kargo firmasıyla gönder
2 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim ve Cargox firması tarafında...n taşınan 3000017667590 numaralı kargom, Manisa Yunusemre adresime teslim e
"Kargom hemen bana teslim edildi."
02.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29410089 numaralı online siparişimi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ka
Cargox firması üzerinden 3000017548387 numaralı Gratis siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 27 Ş...ubat’ta kargoya veriliyor, ancak 3 Mart tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi iade sürecinde gibi görünüyor. Hem Cargox’a hem de Gratis’e ulaşmak için t
Cargox ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Gratis’ten yaptığım alışverişe ait 3000017407042 taki...p numaralı kargom İstanbul Bahçelievler bölgesinde teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünler e
02.03.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden pr29402593 numaralı, mağazadan teslim olacak şekilde toplam 919 TL tutar...ında sipariş verdim. Aynı gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, 06.03.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ol
Kayseri İpeksaray AVM Melikgazi şubesine teslim seçeneğini işaretleyerek 27... Şubat tarihinde 3 ürünlük pr29304608 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi
3000017556177 takip numaralı kargom için bugün dağıtıma çıkacağı ve teslima...t kodu ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra adre
13.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden indirim döneminde bir alışveriş yaptım. Siparişim 17.02.2026 tarihind...e Cargo X firmasına teslim edildi; ancak o tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı. Cargo X’e ait 3000017356791 takip numaralı gönderim, İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Ordu C
Cargox ile 3000017425176 takip numaralı kargom 21 Şubat’ta dağıtıma çıktı bilgisiyle SMS olarak tarafıma iletildi. O gün...den bu yana tam 4 kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak her defasında kargo bana teslim edilmedi. Kuryenin beni arayıp konum istemesi üzerine konum da göndermeme rağmen teslimat
İstanbul’daki Gratis mağazasının online siparişinden aldığım makyaj ürünlerine ait pr29209656 numaralı kargom yaklaşık 3... gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo sürecindeki bu gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol e
Gratis üzerinden 13.02.2026 tarihinde verdiğim siparişim, Cargo X tarafından 3000017333792 takip numarası ile Sakarya şu...besine getirildiği halde yaklaşık 4 gündür sistemde “şubede bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca, en az 6–7
21 Şubat 2026 tarihinde Gratis online mağazasından PR29183818 ve PR29183800 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Sipari...şlerimin kargo takip numaraları 3000017455883 ve 3000017457764’tür. Hem Gratis sisteminde hem de kargo firmasında açıkça adres güncellemesi yapmış olmama ve adres değişikliğinin e‑
24 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr28256901 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler kargo...yla tarafıma eksik ulaştı. Siparişimde bulunan L’Oreal Paris infallible 04 numara göz kaleminden bir adet ile 013 numara göz kalemleri kargomun içinde yoktu. Kargo elime ulaşır ul
16 Şubat 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr29134559 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde makyaj temizleme suyu ve bi...rkaç makyaj malzemesi bulunuyordu. Ürünler iki gün içinde hazırlanmasına rağmen yaklaşık 5 gündür sistemde kargoya verildi olarak görünüyor ve sanki yurt dışından alışveriş yapmışı
Cargox aracılığıyla gönderilen Gratis siparişim yaklaşık iki haftadır siste...mde sürekli “dağıtımda” ve ardından “alıcıya ulaşılamadı, iade süreci” şekl
"Yaşadığım sorunla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum..."
Kargo X firmasıyla gönderimi beklediğim 3000017249666 takip numaralı kargomun sistemde teslimat tarihi 17.02.2026 olarak... görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme yok. Yaşadığım sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bunun üzerine ürünü aldığım
13.02.2026 tarihinde Gratis uygulamasından alışveriş yaptım ve Cargox firması taşıyıcılığı tarafından pr28968542 takip n...umaralı kargom bugün dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş durumda. Ancak bugün adresime hiçbir şekilde kurye gelmedi, herhangi bir arama veya b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100