to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul’da bir şubeye teslim şeklinde pr32098083 numaralı sipari...şi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve herhangi bir detaylı kargo takip bilgisine ulaşamıyorum. Sipariş detaylarında hangi kargo fir
22 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim iki gün sonra kargoya verildi olar...ak göründü, PTT Kargo ise gönderiyi 31 Mayıs’ta işleme aldı. O günden beri kargo takip numarası 2754801852259 olan gönderimle ilgili neredeyse hiçbir gelişme yaşanmadı, sistemde sa
26.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 984,15 TL tutarında 2 adet göz farı, mascara, pudra, eyeliner ...fırçası ve sabitleme spreyinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32036502 ve teslimat noktası olarak Ankara İzmir-1 CD şubesini (Kızılay Mah., İzmir 1 CD. No:5/B, Çanka
Gratis mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü makyaj ürünleri siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma a
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.258 TL tutarında, paket numarası 9000073080047 olan bir ...sipariş verdim. Aradan 2 hafta (14 gün) geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Gratis mobil uygulamasındaki sipariş detayında kargomun kargoya verildiği görünüy
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet beyaz kapama spreyi (Schwarzkopf), pastel likit far (Arzu ...Sabacı), Physical Formula gloss, bir adet cep aynası ve bir adet cımbız siparişi verdim. Sipariş numaram pr31451665 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sistemd
Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce üç ayrı sipariş oluşturdum. Pr31344046 numaralı siparişim için 749 T...L, pr31359109 numaralı siparişim için 490 TL ve pr31452616 numaralı siparişim için 169 TL tutarında, şampuan, fondöten, highlighter gibi ürünler aldım. Siparişlerim sisteme göre
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31569543 numaralı siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” statüsünde görünmektedir. Herhangi bir kargo bilgisi, takip numa
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31502125 numaralı, yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdi...m. İçinde toplam 13 parça ürün bulunuyor ve bunların arasında kına için gelinimizin makyajında kullanılacak acil ürünler de var. Buna rağmen siparişim o günden beri uygulamada hâlâ
"Anında geri dönüş yapıldı"
29 Nisan tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 9000071928297 numaralı... siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargo takibinde hâlâ sadec
26.04.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün sipariş...i verdim. Siparişim yaklaşık dört gün sonra kargoya verildi olarak göründü
Dün Gratis’ten verdiğim pr30831224 numaralı siparişim için hala hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Hangi kargo firmasıyla... gönderileceği dahi yazmıyor ve sistemde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişim Afyon Emirdağ adresine teslim edilecek olmasına rağmen, ne kargoya verildi bilgisi paylaşılmış ne d
15.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30585507 numaralı online siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Si...parişim Çanakkale Merkez’deki İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:24/5 (a) adresindeki mağazaya yönlendirildi. Sistem üzerinde siparişim “transfer sürecinde” olarak görünü
8 Nisan tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişime ait kargo takip numaram olmasına rağmen, si...stem üzerinden hiçbir şekilde kargo detayını görüntüleyemiyorum. Uygulamada sadece “yolda” ibaresi görünüyor, ancak kargonun tam olarak nerede olduğu, hangi aşamada olduğu bilgisin
5 Nisan’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR30246841 numaralı sipariş...imle ilgili olarak, uygulamaya girdiğimde sipariş durumunda “teslim edileme
PTT Kargo ile Gratis’ten verdiğim siparişim adrese teslim edildiğinde kutu açılmış bir şekildeymiş ve eve geldiğimde pak...eti bu şekilde buldum. Kargonun içinden olması gereken 3 adet Rexona ürünüm tamamen eksikti. Teslimat sırasında evde olmadığımdan dolayı kargoyu ben teslim almadım, bu nedenle gör
18 Mart günü Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr29843124 numaralı siparişi verdim.... Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve tahmini teslimat tarihi bile belirtilmiyor. Siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasında
Gratis onlinedan ürün aldım ama 1 hafta geçti, sadece transfer sürecinde diyor. Siparişimin artık gelmesini istiyorum ve... ilgilenmelerini; hangi kargoya verdiklerini bilemiyorum. Söyledikleri kargoya girince kayıt bulunamadı diyor. Siparişim hakkında bilgi alamıyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr29786089 numaralı siparişimde yer alan L’Loreal concealer ürünüm, 18 Mart't...an bu yana “kargoda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ transfer sürecinde görünüyor, kargo firması bile sistemde görünmediği i
Gratis’ten 18’inde oluşturduğum siparişim sistemde günlerdir sadece “kargoda” olarak görünüyor. Ancak ne hangi kargo fir...masıyla gönderildiğini ne de herhangi bir takip numarasını görebiliyorum, bununla birlikte hareket veya konum bilgisiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor. Siparişimin nerede ol
15 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr29764151 numaralı, “...mağazadan teslim al” seçeneği ile verdiğim siparişim uzun süre “hazırlanmay
15'inde Gratis mobil uygulamasından pr29733298 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği bilgis...i görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kargo firması bilgisi ve herhangi bir hareket ya da teslimat kaydı olmadığı için ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adres
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
