to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Cargox kargo firması ile g...önderildi ve Eskişehir’e teslim edilmesi gerekiyordu. Cargox’un takip ekranında 3000034021627 numaralı gönderimin “Hasarlı Paket” statüsünde olduğu ve sürecin devam ettiği görülmes
Gratis üzerinden pr36818863 numaralı siparişimi oluşturdum ve Muğla Rüya Park, Emirbeyazıt Mahallesi’indeki mağazadan te...slim almayı seçtim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin bu şekilde beklemede kalması
Gratis.com üzerinden pr36688056 numaralı siparişimde bir çok ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişim 17 Eylül’de oluşturul...du ve 21 Eylül’de kargo teslim edildi bilgisi paylaşıldı; ancak teslimat sonrasında paket içeriğini kontrol ettiğimde bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Eksik gelen ürünlerle i
Gratis mobil uygulaması üzerinden 20 Eylül’de pr36731784 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmediğ...i halde 22 Eylül tarihinde “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Kargo takip numarası 957204336449, SMS’te de gönderimin teslim edildiği yazıyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı
Gratis’ten 11’inde vermiş olduğum pr36621140 numaralı siparişim, 9 gündür “yolda” görünmesine rağmen hâlâ seçtiğim Ankar...a mağazasına teslim edilmedi. Siparişim uzun süredir mağazaya ulaşmadığı için, seçtiğim mağazanın bulunduğu şehirden ayrılmak üzereyim ve paketi alamama ihtimalim ortaya çıktı. Mü
Gratis’ten Note Baked Allık içeren pr36738474 numaralı siparişimi verdim ve ürün bugün saat 13.36’da Hepsijet kargo ile ...teslim edildi. Kargom pat patsız ve herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan, küçük bir kutunun içinde gönderilmişti. Paketi açtığımda allığın kırılmış ve dağılmış halde olduğun
19 Eylül tarihinde Gratis üzerinden toplam 465 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi p...aylaşılmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numaram PR36712583’tür. Kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yap
21 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül’de verdiğim pr36695252 numaralı siparişimle ilgili ya...şadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişi iptal ettiğimi zannediyordum ancak sonradan iptal olmamış ve kargoya verilmiş olduğunu fark ettim. Şu an ise kargo takipte “şubede” gör
"Kısa bir sürede ilgilendiğiniz ve bilgilendirdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Gratis’ten 19.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında pr36718185 numaralı siparişi verdim. Daha önceki siparişlerimde yak...laşık 2 haftaya varan ciddi gecikmeler yaşadığım için bu kez özellikle gecikme olmamasının benim için çok önemli olduğunu belirtmek istiyorum. Bu siparişteki ürünü en geç 20 Eylül
Gratis’ten verdiğim pr36546234 ve pr36545822 numaralı iki ayrı siparişim kargo takip ekranında pazartesiden beri sürekli... “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bugün cumartesi olmasına rağmen durumlarında hiçbir değişiklik olmadı. Günlerdir aynı aşamada görünmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilend
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36523084 numaralı siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo hareketleriyle ilgili de net bir bilgi göremiyorum. Gecikme
06.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36345950 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi/banka kartı ile 661,50 TL o...larak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo süreci 10.09.2026’dan itibaren ilerlemesine rağmen 12 gün boyunca kargom elime ulaşmadı, yaklaşık 5 gün şubede göründü, ardından sistemde b
12.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36587086 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 17.09.2026 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişimde yer alan Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırçası ürününün ise
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle pr36439152 numaralı siparişimi oluşturdum. S...iparişim sistemde aynı gün kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, bugün 17 Eylül itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve seçtiğim mağazaya ulaşmamış durumdadır
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis’ten pr36504090 numaralı ve 480 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişimin İstanbul Sirke...ci Gratis mağazasına teslim edilmesini bekliyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin
Gratis’ten 11 Eylül 2026 tarihinde toplam 17 ürün içeren pr36420755 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 3000033695...010 takip numarasıyla Cargox kargo firması üzerinden gönderildi. Ancak kargo firması tarafından “Gönderiniz hasarlı olduğu tespit edildiği için teslim edilememiştir, firmaya iadesi
Gratis’ten pr36550149 numaralı siparişimde yer alan ürünlerim için cumartes...i günü verilen kargomun transfer sürecinde takıldığını görüyorum ve 3 gündü
Gratis mobil uygulaması üzerinden satın aldığım wet n wild megaglo Blossom Glow aydınlatıcı pudra, kargo paketini açtığı...mda tamamen kırılmış halde çıktı. Ürünü daha yeni teslim aldım ve ilk açılışta bu şekilde hasarlı olduğunu gördüm, sonradan herhangi bir darbe almadı. Kırık ürünle karşılaşmış olm
"Teşekkür ederim ilginiz için"
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in Adana Ceyhan Burhaniye Mahallesi, İnönü B...ulvarı üzerindeki şubesinden pr36468818 numaralı siparişi verdim. Uygulama
Gratis’ten 11.09.2026 tarihinde indirimli olarak verdiğim 3000033719051 numaralı siparişim, Cargox kargo firması tarafın...dan 14.09.2026 tarihinde “kutu hasarı” gerekçesiyle bana hiçbir bilgi verilmeden ve benim talebim olmadan iade sürecine alınmış. Ürünler tarafıma hiç ulaşmadan, tamamen benim dışım
11 Eylül’de Gratis üzerinden pr36421651 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Sürekli şikayet oluşturmamıza rağmen kimse bu durumu ciddiye almıyor gibi hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüş
12 Eylül 2026 tarihinde Gratis Kozmetik’ten pr36577152 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadec...e biri erken tarihte kargoya verildi, diğerleri ise günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve ancak bugün kargoya verildi bilgisi göründü. Siparişim mağazaya teslim edilecek v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
