to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 ve 02.08.2026 tarihinde Gratis’ten pr34949000, pr34959433, pr34974982, pr34975338 ve pr34975890 numaralı sipa...rişlerimi oluşturdum. Çok kısa süre içinde memleketime döneceğim ve teslimat adresim İzmir Aliağa mağaza olduğu için ürünlerin bir an önce tarafıma ulaşması benim için oldukça önem
Gratis’in online mağazasından verdiğim #pr34540643 numaralı siparişim bugün teslim edildiğinde kargo paketini açtığımda ...Yumoş sprey ürününün tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünün akması sonucu paketin içindeki diğer ürünlerim de zarar gördü. Bir kartona kutuya bile konulmadan poşetin içine fırlat
İstanbul’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde pr34661834 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan iki ...gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş alındı” yazıyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme
Gratis’in Meydan şubesinden pr34310223 numaralı siparişi 15’inde verdim. Siparişim birkaç gün sonra kargoda göründü. Çar...şamba günü sistemde “teslim edilemedi” yazdı, bunun üzerine kargo firmasıyla görüşüp tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisini aldım ve aranmak istediğimi belirttim. Ancak ne kargo tarafı
Gratis’ten verdiğim sipariş İzmir Selway şubesine teslim edildi, ancak tatilde olduğum için kargoyu almaya oğlum gitti. ...Mağazada kargodan sorumlu kişinin izinde olduğu söylenerek, elimizde teslimat kodu olmasına rağmen kargo teslim edilmemiş. Kargoyu almak için bu sıcak havada mağazaya bir kez daha
Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr34057440 numaralı siparişim, 15 Temmuz Çarşamba günü tarafıma teslim edildiğ...inde kargo kutusu hasarlıydı ve içinden Beaulis Close It likit kapatıcı 134 sand ürünü çıkmadı. Teslim aldığım anda kutuda ezilme ve yırtılmalar vardı, eksik ürün ancak kutu açılın
Gratis’ten 3000031326763 takip numaralı siparişimi İzmir Buca adresime kapıya teslim seçeneği ile verdim. Telefon numara...mda hiçbir hata olmadığı halde, her gün istisnasız “telefon numarası hatalı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bildirimler alarak kargomun teslim edilmediğini gördüm. Her gün müşteri
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr34168874 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Bu durumun, firmanın sık sık yaşadığı bir gecikme problemi olduğunu daha önceki alışveri
21 Haziran’da Gratis üzerinden pr33375442 numaralı siparişi verdim ve kargom Cargox ile 3000030824499 takip numarasıyla ...gönderildi. Paketim hiçbir zaman bana teslim edilmedi. Cargox, ürünlerin hasarlı olduğu bilgisini Gratis’e iletmiş, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen paketi Gratis’e de ulaştı
28.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33629438 numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ... Cargo X firmasının sisteminde “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı açıkça görülmektedir. B
"Ürün gönderildi."
Gratis’ten pr33917336 numaralı siparişimi vereli 4 gün oldu ancak siparişim... hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhan
06.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33945863 numaralı siparişim sistemde “kargoya verildi” olara...k görünmesine rağmen, hangi kargo firmasına teslim edildiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada kargo şirketi ve takip bilgisi yer almıyor, ayrıca herhangi bir kargo fir
07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Adana adresine teslim edilmek üzere toplam 17 parça üründen oluşa...n, 1.340,50 TL tutarında pr34004630 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve siparişim hazırlanmamış,
30 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33709739 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kargo süreci geç başla...tıldı, ürünler geç kargoya verildi ve aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoda görünüyor, mağazaya teslim edilmediği için ürünlerimi teslim alamadım. Sürecin bu kadar yavaş iler
29 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Denizli adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Günlerce kargoy...u bekledim, teslimat için bir haftadır mağdur durumdayım. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne arandım ne de tarafıma herha
28 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33631900 numaralı siparişim, aradan yaklaşık iki hafta geçme...sine rağmen hâlâ “transfer sürecinde, kargoda” olarak görünmekte ve elime ulaşmamıştır. Süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu durumla ilgili olarak iki kere Gratis’e mai
Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ancak siparişlerim neredeyse her seferinde çok geç kargoya ...veriliyor. Ürünlerimin kargoya teslim edilmesi çoğu zaman üç haftayı buluyor ve bu durum süreklilik kazandığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimi özellikl
"Teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr3377...4824 ve pr33776680 numaralı siparişlerim üzerinden 3 gün geçmiş olmasına ra
"Teşekkür ederim"
Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33773486 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin bugün itibarıyla... hazırlanıp kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hâlâ kargoya teslim edilmediğini görüyorum. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum çünkü siparişimin zamanında elime ulaşacağını
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
21’inde Gratis’in web sitesi üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Sipari...ş numaram PR33355255’tir. 26’sında siparişimin Cargox firmasına verildiği g
Gratis’in kendi internet sitesinden dün vermiş olduğum pr33676009 numaralı siparişim, her zaman olduğu gibi yine çok geç... kargoya veriliyor. Özellikle bugün şehir dışına, tatile çıkacağım için siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesi benim için çok önemliyken hâlâ bir hareket göremiyorum. Dah
11.06.2026 tarihinde Bitlis Tatvan’a teslim edilmek üzere Gratis üzerinden verdiğim siparişin kargosu bir türlü elime ul...aşmadı. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım, bu nedenle yaşadığım
Gratis Siparişim Günlerdir ‘Siparişiniz Alındı’ Aşamasında Bekletiliyor! Gratis uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihin...de oluşturduğum pr33454808 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “Siparişiniz Alındı” aşamasında bekletilmektedir. Sipariş ne hazırlık sürecine alınmış ne de kargoya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
