Acil Kargo Talebi: 3 Gün İçinde Siparişimin Gönderilmesi Veya İade

Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Ağustos’ta pr35689437 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.035,50 TL ödememi kartla, taksitsiz olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim bölümünde hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum ve özellikle içindeki kişisel bakım ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.

Daha önceki Gratis alışverişlerimde de benzer şekilde kargolama sürecinin çok yavaş ilerlediğini defalarca yaşadım. Şu an ise yakında şehirden ayrılacağım ve siparişimin en geç 3 gün içinde elimde olması gerekiyor, aksi halde siparişi teslim alma ihtimalim kalmayacak ve bu durum beni mağdur ediyor.

Siparişimin en geç 3 gün içinde tarafıma ulaşacak şekilde ivedilikle kargoya verilmesini, bu süre içinde teslimatın sağlanamaması durumunda ise sürecin uzatılmadan iptal edilip ödediğim 1.035,50 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.