to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.08.2026 tarihinde pr34991414 numaralı siparişimi verdim. 04.08.2026 tarihinden bu y...ana siparişim kargo aşamasında sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala şubeye teslim edilmedi. Kargomun gereksiz şekilde bekletildiğ
8 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden Manisa Meydan AVM şubesine teslim olacak şekilde Gratis Gel Al seçeneği ile pr...35106810 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında 2 adet Palette saç boyası bulunuyor ve sistemde günlerdir “Siparişiniz kargoya verildi” ibaresi görünüyor olmasına rağmen ür
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim fakat kargo sürecinize acilen bir düzenleme yapmanızı rica ederim"
"Kargom gerçekten de bu sefer hızlı bir şekilde kargoya verildi teşekkür ediyorum 🙏🏻"
"Teşekkür ederim"
Gratis.com üzerinden verdiğim pr35125001 numaralı siparişim kargo firmasınd...ayken hasar gördü. Kargo personeli beni telefonla arayarak kutuda sıvı akma
Gratis Online Shop üzerinden pr35278115 numaralı siparişimi bugün verdim. Siparişimle ilgili teslimat tarihinin benim iç...in çok önemli olduğunu belirterek aynı gün i***@gratis.com adresine bir e-posta gönderdim ve özellikle Marmaris’te yaşamıyor olduğumu, en geç haftaya salı günü ürünün elimde olması
11 Ağustos günü saat 17.00 civarında Gratis online üzerinden verdiğim siparişimin kargosu elime ulaştı ancak paketimi aç...tığımda ürünlerin tamamen yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan ürünler yerine başka ürünler gönderilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Gratis ile iletişime geçtim v
"Teşekkür ediyorum"
"TSK"
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35245006 numaralı siparişimi verdim. Si...parişim benim için acil olduğundan en geç 16 Ağustos’a kadar elimde olması
Gratis’in online mağazasından Beaulis marka allık siparişi verdim. 10.08.2026 tarihinde kargoya verildi bilgisi gelmesin...e rağmen kargo hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve iki gündür teslimat şubesine dahi ulaşmadı. Arkadaşıma hediye olarak almış olduğum bu ürünü zamanında veremeyeceğim için yeni
08.08.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Ankara için verdiğim pr35143941 numaralı siparişim, üzerinden 4... gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmiyor. Başka markaya ait farklı bir siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen Gratis sipar
"Kargom elime ulaştı bu yazdıklarımdan dolayı mı yoksa zaten bugün mü gelecekti bilmiyorum ama yazdığım için geldiyse teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 Ağustos tarihinde ruj, allık ve kirpik ...yapıştırıcı içeren pr35028062 numaralı siparişi verdim. Sipariş kargoya ver
10.08.2026 tarihinde saat 21.33’te, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve mağazaya gitmediğim halde, Çayırova Fatih Cad...desi Gratis şubesine ait olduğunu düşündüğüm bir teşekkür ve memnuniyet anketi SMS’i tarafıma gönderildi. Mesaj içeriğinde, sanki o gün mağazadan alışveriş yapmışım gibi “Gratis’i
"Sorunumçözüldüğü için teşekkürler"
08.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası pr35098924 olan alışverişim 10.08.2026 tar...ihinde PTT Kargo aracılığıyla bugün elime ulaştı. Kutu açıldığında gördüğüm manzara tam bir hayal kırıklığıydı. Kutu içerisindeki duş jeli jelatin veya benzeri bir koruyucu ile sar
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33268626 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan... iki üründen Paco Rabanne 1 Million Elixir tarafıma teslim edildi, ancak diğer ürün olan Blade Cool Fresh hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Eksik ürün için önce Gratis müşteri hizmet
Gratis’in online mağazasından 8 Ağustos tarihinde pr35135487 numaralı sipar...işi verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli gecikme yaşıyorum.
Gratis’in online mağazasından 8 Ağustos tarihinde Beaulis Vintage Treasure Angel's serisinden bir allık ve bir ruj sipar...iş ettim. Sipariş numaram PR35171091’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo çıkışı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimin bir an önce kargoya
"Sorunum çözüldü. Siparişim teslim edildi"
Bursa Gürsu Gratis şubesinden oluşturduğum pr35019480 numaralı siparişim iç...in 3 Ağustos’ta işlem yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sipariş
Gratis online mağazadan 1 Ağustos’ta bir adet ruj siparişi verdim. Ürün günlerdir kargo takip ekranında sadece “transfer... sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Yaklaşık 4 gündür aynı durumda bekliyor, kargo takibi de sağlıklı şekilde yapılamıyor. Sipariş numaram pr34961000. Ne ürün elim
"Teşekkürler"
2 Ağustos’ta Gratis’ten verdiğim, Ankara Atlantis AVM mağazasına yönlendirdiğim Gel-Al siparişim üzerinden günler geçmes...ine rağmen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde siparişim yaklaşık 2 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve toplamda 5 gündür ürünsüz bekliyorum. Herhangi bir bilgilendirme mes
24 Temmuz’da Gratis.com üzerinden pr34545057 numaralı siparişimi verdim. 26 Temmuz tarihinde tarafıma, siparişimdeki ürü...nlerin 3000031920442 takip numarasıyla cargox firmasına teslim edildiğine dair bilgi mesajı gönderildi. Ancak o günden bu yana kargo durumunda sadece “kargoya verildi” ifadesi görü
03.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde Veet Tüy Dökücü Krem Sprey 150 ml ürünü satın... aldım. Ürün açıklamasında spreyin kazıma spatulası ile birlikte gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargo elime ulaştığında sadece sprey gönderilmiş, spatula hiç yer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
