to read complaints and reviews, or file yours.20.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33686928 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipa...riş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetle
Gratis’in online sitesi üzerinden pr33528575 numaralı siparişimde çorap, duş jeli, diş macunu, kadın pedi, diş fırçası, ...kolonya, tarak ve benzeri kişisel bakım ürünleri satın aldım. Siparişim dün Cargox kargo firması ile teslim edildi ancak kargo paketi çok kötü durumdaydı, özellikle duş jelleri pat
29 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr33698972 numaralı siparişimle düğün için hazırlık amacıyla çeşitli kozmetik ürün...leri satın aldım. İçlerinde kapatıcı, Flormar Fit Me fondöten, Glotion, L'Loreal ürünleri, Wet n Wild highlighter, likit sabitleme suyu, Flormar göz kalemi ve Beaulis pudra bulunuy
22.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33393028 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 ürün arasında 1 adet B...ioxcin Biotin şampuan, 1 adet Bioxcin Keratin Argan onarıcı şampuan, 1 adet Gliss Aqua Revive nemlendiricili sıvı saç bakım kremi, 2 adet Gliss Serum Deep Repair şampuan, 2 adet Gl
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Sheglam ürünleri, L’Loreal ...Paris True Match ve toplamda 14 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sip
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile teslim edilecek olan pr33775179 numaralı siparişim, ...üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu siparişteki ürünlerin bana en geç ayın 11’ine kadar ulaşması gerekiyor, ancak
29 ve 30 Haziran tarihlerinde Gratis’ten pr33726797 ve pr33727287 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu siparişler için yaklaşık 1.658 TL ve 1.700 TL tutarlarında ödeme yaptım. B
Gratis'e 29 Haziran tarihinde pr33706623 numaralı siparişimle birlikte Note New ERA kapatıcı ve Sheglam allık siparişi v...erdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme yok. Normal kargo firmaların
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33712168 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen ...763 TL tutarındaki ve kredi kartı ile ödediğim siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağm
22 Haziran’da Gratis.com üzerinden pr33390263 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 27 Haziran’da kargoya verildiği gö...rünüyor ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen halen mağazaya teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlerin tamamı, makeup artist olarak mesleğimi icra ederken acil kullanmam gereken ürü
29.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Pr:33713189 numaralı siparişim için indirimli o...larak 2.622 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 03.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya bile verilmedi ve teslimat yapılmadı. Böylesine büy
"Teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr3377...4824 ve pr33776680 numaralı siparişlerim üzerinden 3 gün geçmiş olmasına ra
Gratis mobil uygulaması üzerinden üç gün önce verdiğim siparişim hala “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve herhangi b...ir ilerleme olmuyor. Siparişimde dört adet oje, bir adet oje stickeri ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. İlgili sipariş numaram PR33778682’dir. Üç gün geçmesine rağmen siparişimi
29 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ödemeyi kart ile gerçekleştir...dim ve pr33705980 numaralı siparişim sistemde o günden bu yana sürekli “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin
24’ünde Gratis’ten verdiğim siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Sistem üzerinde kargom pazar gününden beri ...“yola çıktı” olarak görünüyor ancak mağazaya henüz ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişten bu yana 8 gün geçti, yarın 9 g
Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 1.910 TL tutarında iki adet alışveriş yaptım. Pr33762024 ve pr33730939 numara...lı siparişlerimi verdikten sonra 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişin alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu siparişlerden birini kendim kullanmak
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden iki adet ürün satın aldım. Siparişimdeki tüm ürünler stokta gö...rünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu belirtilmemişti. Buna rağmen geçen süreye karşın pr33704289 numaralı siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin t
Gratis’ten 1 Temmuz gecesi Sheglam fondöten, Pastel kapatıcı, Romand allık, maskara, peeling ve birkaç farklı ürün daha ...içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33785516. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlanmaya bile başlanmamış görünüy
Gratis’ten pr33686723 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu siparişimde, tatile giderk...en ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanma ve kargoya verme aşamasında ilerlemiyor, net bir bilgi de alamıyorum. Yarın tatil
23.06.2026 günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33442838 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin geleceği söylendi ancak somut bir hareket ya da bilgilendirme ya
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul için pr33677176 nu...maralı siparişi verdim. Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazı
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya v...erilme süreci gereğinden fazla uzuyor, siparişler çok uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden bekliyor. 2026 yılındayız, kargo ve lojistik süreçleri bu kadar yavaş ilerlem
Gratis’ten tatil için ihtiyaç duyduğum 20 adet ürünü 29 Haziran tarihinde online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram ...pr33636848 ve teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Karagöz Mahallesi olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhan
29 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr33708141 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Si...parişiniz alındı” durumunda görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Ne hazırlama aşamasına geçilmiş ne de kargoya verilmiştir. Bu gecikme, normal bir teslimat süresini aş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
