to read complaints and reviews, or file yours.8 Kasım’da Gratis’ten Note Banana Setting Pudra 02 adlı ürünü pr38590496 sipariş numarası ile 274,50 TL ödeyerek sipariş... ettim. Aradan neredeyse 4 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş takip ekranında kargom hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tek bir ürün için bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında
06 Kasım 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr38451482 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Sorvella S...oho Vücut & Saç Spreyi (100 ml) bulunuyor ve toplam tutar 449,00 TL olmasına rağmen, siparişim aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında sipar
Mersin’de Gratis mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım’da yaklaşık 600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr38556586 numara...lı siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “siparişiniz hazırlandı” olarak görünüyor ve herhangi bir sevk ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin hazırlanma
"Teşekkürler, yapıcı bir şikayetti. Severek alışveriş yaptığım bir yer."
24 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden çeşitli makyaj ürünleri içeren pr3818907 numaralı bir sipariş... verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünlerim kargoya verilmemiştir. Sipariş takip ekranı görüntüs
Gratis’in online mağazasından Konya için dün akşam pr38047235 numaralı siparişimi verdim, 784 TL tutarındaki ödememi de ...banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmiyor ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimin neden hâlâ kargoya teslim ed
Uzun süredir Kayseri Forum AVM’deki Gratis mağazasından gel-al siparişleri veriyorum. Ancak normalde poşetlere tester ür...ün konulduğunu bilmeme rağmen bugüne kadar hiçbir siparişimde tester ürün teslim edilmedi. Aynı mağazadan alışveriş yapan başka müşterilerin poşetlerinde tester ürünler gördüğüm ha
25.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Diyarbakır Kayapınar Stadyolu Gratis mağazasına tesli...m edilmesini seçtiğim pr36839272 numaralı siparişim sistemde uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana yak
27 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37136614 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Nascita takma tırnak, Past...el allık, Beaulis eyeliner, lykd aydınlatıcı ve Nascita kaş kalemi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya d
27.09.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden toplam yaklaşık 470 TL tutarında pr37128136 numaralı siparişi oluşturdu...m. Siparişimde tırnak Eti sıyırıcı, tırnak sticker ve sabitleyici pudra gibi ürünler bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve s
Gratis uygulaması üzerinden dün verdiğim pr37115674 numaralı siparişimde saç boyası da bulunuyor ve bu ürüne acil olarak... ihtiyacım var. Ancak Gratis’ten ne zaman sipariş versem kargoya verilme süresi 4–5 günü buluyor. Önceki siparişimde de aynı şekilde kargo çok geç çıkmıştı, şimdi yine aynı duruml
12.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36587086 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 17.09.2026 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumdadır. Siparişimde yer alan Nascita Pro Üç Boyutlu Oval Saç Fırçası ürününün ise
29.08.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 659 TL tutarı...nda, sipariş numarası 3000033263714 olan bir sipariş verdim. Kargo takip ek
6 Eylül Pazar günü Gratis üzerinden Aydın için bir gel al siparişi oluşturdum. Ancak aradan 7–8 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “kargo yolda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Bir gel al siparişi için bu sürenin oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Konu il
**Gratis Siparişim Hâlâ “Siparişiniz Alındı” Aşamasında** Pr36589815 numaralı Gratis siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı”... aşamasında bekletilmekte ve siparişim henüz kargoya dahi verilmemiştir. Bu durum tarafıma mağduriyet oluşturma riski taşımaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin
"Hemen sorunum giderildi çok teşekkürler"
İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve Gratis mobil uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Uygulama üzerinden bugü...n verdiğim pr36404007 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, neredeyse tüm siparişlerimde kargolarımın teslimat süresi çok uzun sürüyor. Siparişlerim genel olarak yaklaşık bir h
Gratis üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde pr36328051 numaralı siparişimi verdim. Toplamda yaklaşık 161 TL ödediğim bu sipa...rişim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında sadece sipariş detaylarını görebiliyorum, ancak teslimatla ilgili net bir ilerleme görünmüyor ve t
6 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36358723 numaralı siparişi verdim, aradan günler geçmesine rağmen h...âlâ kargoya verilmedi. Daha önceki alışverişimde de benzer bir durum yaşayıp haftalarca, hatta aylarca beklemiş, sonunda siparişim iptal edilmişti. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamak
01.09 tarihinde Gratis’ten pr36110770 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim uzun süredir kargo takip ekranında hâlâ “trans...fer sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde Mia Klinika serum, Flormar ruj, Stellary kapatı
02.09.2026 tarihinde pr36192147 numaralı siparişimi Samsun Çiftlik mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Siparişim aci...l olduğu ve kısa süre içinde şehirden ayrılacağım için özellikle hızlı şekilde kargoya verilmesi benim için çok önemliydi. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipa
Gratis’ten 28 Ağustos tarihinde birkaç adet online sipariş verdim. Siparişlerim 29 Ağustos’ta kargoya verildiği görünüyo...r ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şanlıurfa Siverek adresine teslimat bekliyorum fakat kargoda herhangi bir ilerleme olmayışı beni mağdur ediyor. İlgili
Gratis üzerinden pr36163201 numaralı siparişimi dün oluşturdum. Daha önce verdiğim Gratis siparişlerinde teslimat sürele...ri bir ayı bulduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu kez siparişim acil olduğu için, özellikle hızlı gönderim beklediğimi belirtmek istiyorum. Kısa süre içinde şehir dışına çıka
Gratis üzerinden dün oluşturduğum ve numaraları pr35948002, pr35971847 ve pr35989398 olan birkaç siparişim bulunuyor. Bu... siparişlerin içindeki ürünlere acil olarak ihtiyacım olduğu için, Şikayetvar’da kargoların çok geç teslim edildiğine dair yorumları gördükçe siparişlerimin de geç gönderilmesinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
