Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis online mağazadan vermiş olduğum pr35737147 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında takip numarası 3000033041220 olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargom elime ulaşmadı.
Kampanya ve indirim dönemlerinde yoğunluk yaşanabileceğini anlıyorum ancak siparişlerin bu kadar gecikmesi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gratis müşteri hizmetleri arayıp online siparişimi en kısa sürede göndereceklerini söylediler ve ilgilendiler teşekkür ediyorum.
Teşekkür ediyorum
















