Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24
Naz'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

Gratis online mağazadan vermiş olduğum pr35737147 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında takip numarası 3000033041220 olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargom elime ulaşmadı.

Kampanya ve indirim dönemlerinde yoğunluk yaşanabileceğini anlıyorum ancak siparişlerin bu kadar gecikmesi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için sürecin iyileştirilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 15:00 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Naz
26 Ağustos 15:00

Gratis müşteri hizmetleri arayıp online siparişimi en kısa sürede göndereceklerini söylediler ve ilgilendiler teşekkür ediyorum.

Naz
5 Eylül 16:07

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Acil Çözüm İstiyorum

137

Gratis online mağazadan indirim günü verdiğim PR29068014 numaralı siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ “ha...

Kargo Bilgisi Güncellenmiş Olmasına Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi

11

Gratis online üzerinden verdiğim pr33723347 numaralı siparişim için dün kargo bilgisi girilmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Kalıyor, Kargo Gecikiyor

145

Gratis online mağazasından verdiğim pr31297302 numaralı siparişim 4 gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

GratisÜrünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri