Gratis Siparişim 8 Günde Hazırlanıyor Ve Hâlâ Gelmedi

Gratis’in online mağazasından 12.08.2026 tarihinde verdiğim pr35270653 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimin içinde Centasol yüz temizleme jeli ve The Bath Factory vanilyalı nemlendirici vücut losyonu bulunuyor. Sipariş takip ekranında hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor.

Aynı tarihten sonra farklı markalardan verdiğim siparişler çoktan elime ulaşmışken, Gratis’ten verdiğim bu siparişin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Online mağazada stokta görünüp günlerce hazırlanma aşamasında kalması, gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum.

Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek Ankara’daki adresime teslim edilmesini, aksi halde iptal ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.