Gratis İade kart

29 Kasım tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden biri 377,90 TL, diğeri 566,90 TL tutarında olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu siparişlerimi daha sonra iptal ettim; ancak ödemelerim kartıma geri yansımadı. Ödemelerim, benim ayrıca bir Iyzico/İyzico kartım olmamasına rağmen, Gratis tar...

07/12 tarihinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr26890416 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın günlerdir kredi kartıma iadesi yapılmadı. İptal işlemim onaylandığı halde iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tutar kartıma yansıtıldı. Bu süreçte müş...

07.12.2025 tarihinde saat 18:43 civarında Kentpark AVM’deki Gratis mağazasından Flormar marka bir dudak kalemi satın aldım. Ancak fişe eve geldikten sonra baktığımda, aldığım 1 adet dudak kalemi yerine kasadan 3 adet geçirilmiş olduğunu ve bu nedenle benden 328 TL fazla tahsil edildiğini fark ettim....

Gratis’ten pr26857669 numaralı siparişi bugün oluşturdum ve aynı gün içinde iptal ettim. Sipariş tutarı 770,50 TL olup ödemeyi banka kartıyla yaptım. İptal etmeme rağmen ücret iademin hâlâ hesabıma geçmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 3 gün ile 10 gün arasında sürebilece...

20.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal etmeme rağmen, banka kartımdan çekilen 564 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram PR26437413’tür. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi görünmüyor ve bu süreç...

Bugün Sancaktepe rings AVM’de bulunan Gratis outlet mağazasında yaptığım alışverişte, kasada olmayan bir ürün fazladan geçirilerek toplamda 467 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra fişimi kontrol ettiğimde, almadığım bir ürün için 210 TL fazla tahsilat yapıldığını fark edip durumu hemen mağaza sorumlusun...

Bursa Osmangazi Dikkaldırım Gratis şubesinden ürün aldım. Aynı üründen kardeşim de aldığı için bir tanesini iade etmek istedim. Ürün hiçbir şekilde açılmamış, kapalı kutudur. Ürünü kredi kartımla aldım fakat aldığım kredi kartını birkaç gün sonra iptal ettim. Ürünü iadeye götürdüğümde, 'Kartınız olm...

26.11.2025 tarihinde Gratis’ten aldığım bir ürünü, aynı gün içinde iade etmek için önce satın aldığım şubeye gittim. Ancak POS cihazı gün sonu yapılmadığı için aynı gün iade işlemi yapılamayacağını, 1 ay içinde Türkiye’deki tüm Gratis şubelerinden iade yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine İstanb...

21 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim Cargo X firmasına teslim edildi ve dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesajla birlikte teslimat kodu tarafıma gönderildi. Ancak bugün kargo takibini kontrol ettiğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan gönde...

28.11.2025 tarihinde Şirinevler Mahmutbey Caddesi’nde, Mahmutbey Dokuzuncu Sokak karşısındaki Gratis mağazasından The Pres’in beybi krem ürününden satın aldım. Ürünün etiketi 699 TL görünmesine rağmen 420 TL indirim yansıdı ve ürünü yaklaşık 279 TL’ye almış oldum. Aynı gün akşam saat 20.00 civarınd...

29.11.2025 tarihinde saat 19:37’de İstanbul Güngören Camlı Kahve Gratis şubesinden 3 in 1 bir fondöten satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 147,50 TL olarak yazıyordu, fakat kasada benden 184,50 TL tahsil edildi. Fişim de mevcut, ayrıca reyondaki fiyat etiketinin fotoğrafını da çektim. Kasadaki görev...

Bugün Gratis uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte banka kartımla 1260 TL ödeme yaptım. Daha sonra pr26534684 numaralı siparişimi iptal ettim ancak iptale rağmen ücret hesabıma geri yatmadı. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama ve işlemin üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen hala iade görünm...

21 Kasım tarihinde Gratis’ten pr26447199 numaralı siparişimi iptal ettim. Toplam 1.126,50 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. İptal sonrasında benden herhangi bir ek belge ya da onay talep edilmedi, müşteri hi...

Gratis üzerinden verdiğim pr26286712 numaralı siparişimi 13 Kasım tarihinde iptal ettim. Aradan 14 gün geçmiş olmasına rağmen 796 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hâlâ iadesi gerçekleşmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve iade süreci uzadığı için mağdur oldum. Ücretimin kredi kartıma a...

Yaklaşık 1 aydan uzun süre önce Gratis’in internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 402,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi kısa süre içinde iptal etmeme rağmen, 23.10.2025 tarihinden bu yana Halkbank kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Pr25434525 numaralı kaydım bulunuyor v...

18.11.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak Cashmere baz ve Bade Natural biberiye suyu siparişi verdim. Ödemeyi toplam 664,50 TL tutarında kredi kartımla yaptım. Siparişi cuma günü iptal ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim ürünlerin bedeli henüz kartıma yansımadı. Herhangi ...

14 Kasım tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr26300951 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 673 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden yalnızca ürün kodu 10590198 olan ürün kargo ile tarafıma ulaştı, diğer ürünler ise hiç teslim edilmedi. Buna ra...

21 Kasım’da Gratis online sitesi üzerinden kredi kartımla pr26449531 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 22 Kasım’da siparişimi iptal ettim ancak para iadem henüz kartıma yansımadı. Ben siparişi çok kısa süre içinde iptal etmiş olmama rağmen iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul et...

08.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Gratis mağazasından iki adet Bioxcin temizleme jeli satın aldım. Daha sonra ürünlerin üzerindeki QR kodunu Bioxcin’in kendi internet sitesinden okuttuğumda, sistem bu ürünlerin sahte olduğunu gösterdi. Bu durumu fark eder etmez hem Bioxcin’e Instagram hesap...

5 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr25999870 numaralı online siparişi verdim, aynı gün içerisinde de siparişi iptal ettim. Bana gönderilen bilgilendirme mesajında ücret iadesinin 3 ila 10 gün içinde banka kartıma yapılacağı söylendi. Bugün 21 Kasım olmasına rağmen 392,25 TL tutarındaki ödemenin ha...

20.11.2025 tarihinde saat 21.17 civarında İzmir Forum Bornova’daki Gratis mağazasından Beaulis Fun Cloudy Cushion fondöten 106 numaralı ürünü satın aldık. Ödemeyi eşim kasada Akbank Troy kart ile yaptı, ben de mağazada dolaşmaya devam ettim. O an herhangi bir uyarı ya da farklı bir bilgi verilmedi. ...

10/11/2025 tarihinde Üsküdar Gratis mağazasından Gratis kartımla nakit ödeyerek almış olduğum ve hala barkod VR ambalajı üzerinde duran Calvin Klein marka parfümü 20/11/2025 iade etmek istedim. Mağazada çalışan arkadaş kibirli bir ses tonuyla ithal parfümlerin iade alınmadığını bana söyledi. Neden d...