Gratis İadekart

11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden %80 indirimle bir kapatıcı satın aldım. Ürünün 300 TL olması gerekirken,... kartımdan 1.500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani indirim uygulanması gerekirken, benden 5 katı tutarda ücret alınmış oldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüş...

Gratis uygulaması üzerinden çeşitli makyaj ürünleri için vermiş olduğum pr32956141 numaralı siparişimi 11.06.2026 tarihi...nde iptal ettim. Ancak bu iptal işlemine ait ücret ve ürün bedeli Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. İptal işleminden bu yana beklememe rağmen kart ekstremde herhang...

Gratis online mağazanız üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim pr32225192 numaralı alışverişime ait bir ür...ünü yasal süresi içinde iade etmek istiyorum. Ancak sisteme kayıtlı olan e-posta adresim silindiği ve kapandığı için faturama erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle ...

11.06.2026 tarihinde Kayseri Hunat Gratis şubesinden Phyacial marka bir fondöten satın aldım. Ürünü alırken tonunu özell...ikle sordum, tek ton olduğu ve her tene uyum sağladığı söylendi. Daha sonra Gratis’te çalışan bir arkadaşıma sorduğumda bu markanın birden fazla tonu olduğunu öğrendim. Ürünü evde ...

07.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr32214988 numaralı siparişimi oluşturdum ve Ankara Mamak Anatolium şubesinden mağ...azadan teslim almayı seçtim. Siparişim mağazada teslim alınmayı beklerken çeşitli sebeplerle birkaç gün içinde gidemedim. Bugün tarafıma, siparişimdeki ürünlerin hasarlanması nede...

Gratis online uygulama üzerinden 13.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünün rengi görseldekiyle uyuşmadığı..., çok daha açık geldiği için iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ürünü iade edebileceğimi söyledi ve ben de ürünü 22.05.2026 tarihinde iade ettim. İade kodum 202605...

Antalya Markantalya AVM içindeki Gratis şubesinde yaptığım son alışverişimde, raf/etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat ...arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün etiketinde görünen fiyat kasada yaklaşık 105 TL daha yüksek geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, kutusu açıldığı gerekçesiyl...

22.05.2026 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir AVM’de bulunan Gratis mağazasından 399 TL tutarında Green Therapy marka saç b...oyası satın aldım. Ödemeyi yaparken 41 TL VakıfBank World puanımı kullanarak, kalan tutarı da kartımdan ödedim. Ürünü kasadan geçirdikten hemen sonra, kutuyu açtığımda içinden boya...

Gratis üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişim hiç teslim edilmeden 19 Mayıs tarihinde iptal edildi. Hem SMS ile hem... de uygulama üzerinden siparişlerimin iptal edildiğine dair bilgilendirildim; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. İptal edilen siparişlerimin he...

03.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Gratis Beşiktaş Barbaros şubesinden 193 TL tutarında, tamamen kapalı ambalaj i...çinde bir ayna satın aldım. Ürünün ambalajı kapalı olduğu için kasada kırık olup olmadığını kontrol etme imkanım yoktu. Mağazadan çıkar çıkmaz ürünü açıp kontrol ettiğimde aynanın ...

21.05.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr31705159 ve pr31531868 numaralı ...iki siparişimi teslim aldım. Bugün 31.05.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ...

25 Mayıs Pazartesi günü saat 14.18’de İstanbul Beşiktaş Ortabahçe’deki Grat...is şubesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünün fişi olmasına rağmen, kre...

Gratis’ten online olarak pr30560572 numaralı siparişimi verdim. Ürün mağazaya geldi ancak ben teslim alamadım, iade edil...di. 326 TL’lik ödemenin hesabıma geri yatırılmıyor. Yaşadığım durum üzerine Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade talebinin oluşturulduğu söylendi; ancak buna rağmen ücre...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:25 sularında Bayrampaşa Forum İstanbul Gratis şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartı...mdan 558 TL tutarında çift çekim yapılmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın bu tutar hala kartıma iade edilmedi. Önce bankamla görüştüğümde, herhangi bir iade işlemine ...

İstanbul Küçükbakkalköy Gratis mağazasından aldığım şampuanı 12.05 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ...2–3 gün içerisinde 300 TL tutarındaki kart ödememin hesabıma geri yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 hafta geçti ve hâlâ para iadesi yapılmadı. O günden beri müş...

09.05.2026 tarihinde Forum İstanbul Gratis mağazasında yaptığım alışverişte ödemeyi önce Garanti Bankası üzerinden QR il...e yaptım, tutar hesabımdan çekildiği halde sistemde görünmediği için kasadaki görevli işlemin olmadığını söyleyip tekrar ödememi istedi. Aynı tutarı bu kez kredi kartımdan çektirdi...

10 Mayıs Pazar günü Gebze Bağdat Caddesi’ndeki Gratis şubesinden maaş kartımla toplam 2.120 TL’lik alışveriş yaptım. Ert...esi gün, 11 Mayıs’ta ürünlerin çoğunu, yaklaşık 970 TL tutarındaki kısmını, paketleri açılmamış şekilde aynı mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. İade işlemi tek seferde top...

14.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Gratis şubesinden saç boyası satın aldım. Daha sonra yanlış ürün aldığımı ...fark edip iade etmek istedim. Bu süre içinde alışverişte kullandığım kredi kartını kaybettim. İade için Hoşdere şubesine gittim, durumu detaylı şekilde anlattım ve faturam da yanı...

17 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kaşmir’deki Gratis mağazasından Joop Homme EDT Erkek Parfüm 125 ml satın aldım. Aynı parf...ümü hâlihazırda kullandığım için, mevcut şişem bitince 27 Nisan günü yeni aldığım parfümü denemek istedim. Ancak bir gün önce kullandığım aynı marka ve model parfüme göre kokusu be...

02.05.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr30975856 numaralı siparişi verdim. 370 TL ödemeyi banka kartımla gerç...ekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 10 gündür teslimat adresime hiç ulaşmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arad...