Kredi Kartımdan Çift Çekim Ve Geri Ödeme Eksikliği

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:25 sularında Bayrampaşa Forum İstanbul Gratis şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 558 TL tutarında çift çekim yapılmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın bu tutar hala kartıma iade edilmedi.

Önce bankamla görüştüğümde, herhangi bir iade işlemine dair kayıt bulunmadığını öğrendim. Ardından Gratis müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydım oluşturuldu ancak dönüş yapılmayınca ikinci kez tekrar aramak zorunda kaldım ve yeniden şikayet talebi açıldı. Buna rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Kredi kartımdan haksız yere çekilen 558 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu çift çekim ile iadenin neden gerçekleşmediği hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.