Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartım Reddedildi, Nakit Ödedim, Fişim Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kartım Reddedildi, Nakit Ödedim, Fişim Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
69
Nur'un Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Teşekkürler🙏

Gratis mağazasından bir yüz yıkama jeli aldım nakit ödemek zorunda kaldım çünkü benim kartım maalesef geçmiyormuş. Bende hiç uğraşmasınlar diye nakit ödedim ama pişman oldum resmen. Ürünü bir gün sonra iade için götürmek zorunda kaldım çünkü ürün cildime uygun değildi. Ama şöyle bir sıkıntı vardı fişim atılmıştı. Yine de Gratis kartımdan alışveriş yaptığım için bana bir bildirim geldi elbette. Bende Gratis çalışanına söyledim o da çok kibar bir şekilde fişim olması gerektiğini yoksa çok uğraşacağını ve her gelene öyle söylediğini söyledi bende sabahtan beri müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışsam da sürekli kendiliğinden kapanıyor! Gerçekten en sinir bozucu noktası bu eğer kartla ödemiş olsaydım geçmiş ödemelerimden görebilirdim ilk kez bir Gratis mağazasından alışveriş yaptım ve pişman oldum

2 Haziran 14:49 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nur
12 Haziran 15:07

Sorunum çözüldü. Teşekkürler🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Mağazasında Saygısızlık Ve İlgisizlik

1.815

Bugün saat 21:00'de Gratis mağazasındaydım ve ben de bir mağaza çalışanıyım. Ancak Gratis personellerini hiç bekletmedik...

Gratis Mağazasında Saygısızlık Ve İlgisizlik

Gratis Mağazasında Hediye Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar

1.469

Gratis mağazasından arkadaşım hediye olarak Maybelline marka kapatıcı aldı fakat ürün problemliydi ve açılmıyordu. Bir g...

Gratis'te İndirim Sonrası Değişim Sorunu

1.579

18.04.2025' tarihinde Gratis'te %60 indirimden ürün aldık. Sonrasında aldığım 2 ürünü değiştirmek istedim. Rujun numaras...

Gratis'te İndirim Sonrası Değişim Sorunu

Gratis Tam Bir Pişmanlıktır

787

Gratis'ten mağazaya gelmesi için güneş kremi istedim. Bekle ki gelsin. Beklemek yerine mağazadan Nivea güneş kremi -ki h...

Çözüldü

Yanlış Etiketlenen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

1.059

Yanlış rafa indirimli ürün diye başka bir ürün koymuşlar. Ben de fişte fark...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri