Gratis İadekart

Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait iade sürecimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Pr362742...99 numaralı siparişime ait yaklaşık 607 TL tutarındaki iadem dün kredi kartıma yatırılmak üzere onaylandı. Banka ve kredi kartı işleyiş sürelerini biliyorum ancak tutarın daha erk...

Karabük merkezde bulunan Gratis şubesinden Salı günü Sea Color marka saç açıcı aldım, aslında saç boyası almak istememe ...rağmen yanlış ürün almışım. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevliye yanlış aldığımı ve iade etmek istediğimi söyledim. Ödemeyi kartla yaptığım için kart...

16 Ağustos tarihinde Gratis’in Dikili şubesinden yaptığım alışverişte kasada bir iade işlemi gerçekleşmesi gerekiyordu. ...Kasadaki nakit işlemi açık olmadığı için beni yandaki kasaya yönlendirdiler ve 500 TL’lik ödememi o anda iptal ettiler. İşleme dair “Satış İptal / İptal Edildi” ibareli dekontu da ...

Gratis’in online mağazasından toplam 830 TL tutarında ürün siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve sistem...de siparişim “iptal edildi” olarak görünüyor. Ancak para iadesi için “14 gün içinde iade edilecek” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bu süre bana gereksiz derecede uzun geliyor. Ba...

Bugün, yasal 30 günlük iade sürem içinde Van İpekyolu İki Nisan Gratis mağazasına giderek Maruderm güneş kremi, Elseve m...or şampuan ve Elidor saç kremi için toplam yaklaşık 739 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ürünlerin hiçbirinde ayıp veya kusur yoktu, etiketleri ve barkodları üzerindeydi. Ödem...

12.08.2026 tarihinde Gratis’ten e-fatura ile yaptığım alışverişte aldığım ürünler tamamen yanlış geldi. Ürünleri bunun ü...zerine İstanbul Bağcılar Çarşı Gratis mağazasına teslim ederek iade ettim. İade işlemi banka kartı üzerinden yapılacaktı ancak 1.026,54 TL tutarındaki ücretim bugüne kadar hesabıma...

22 Ağustos tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Ürünleri alırken etikette görünen fiy...atlarla kasadaki fiyatlar arasında fark olduğunu, ürünleri kasadan geçirdikten ve ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda fark ettiğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda ...

24.08.2026 tarihinde Narmanlı Han’daki Gratis mağazasından yaptığım alışverişte Oral-B başlıklar için fazla ücret alındı.... Raf etiketinde gördüğüm fiyatla kasada çekilen tutar arasında 350 TL fark oluştu ve ödeme banka kartımdan bu şekilde tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ve mağaza yetkilisi...

23 Ağustos 2026 günü saat 18.44 civarında Adana Sarıçam’daki Gratis mağazasından Akbank kredi kartımla temassız ödeme ya...parak bir ürün aldım. Hemen ardından ürünü iade etmek istediğimde, kasadaki görevli iade işlemini yapmayı denedi ancak sistem temassız işlemle iadeyi kabul etmedi. Bu sırada kartım...

21 Ağustos Cuma günü saat 19.19 civarında Çorum AHL Park Gratis şubesinden yaptığım alışverişimde, fişimde yer alan bir ...ürün aslında poşetimde yoktu. Ben kasaya böyle bir ürün götürmediğim halde, fişte o ürünü almışım gibi görünmekte ve ücretini ödemiş durumdayım. Ayrıca alışverişimde bir adet cele...

Gratis Online üzerinden 09.07.2026 tarihinde vermiş olduğum pr34098650 numaralı siparişim PTT Kargo aracılığıyla gönderi...lmesine rağmen 2 aydan fazla süre geçmesine karşın tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Gratis Online uygulamasında siparişimin iki kez teslimata çıkarıldığı bilgisi yer almasına rağ...

1 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 1.476,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün siparişi iptal e...ttim. Buna rağmen 14 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. İade gerçekleşmeyince Gratis ile iletişime geçtim, iade işlemini kendi taraflarından gerçekle...

14.08.2026 tarihinde Gratis Kızılay şubesinden toplam 1.665,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 822,00 ...TL tutarındaki kısmı yanlış ürün olduğu için iade etmek üzere aynı gün saat 19:00 civarında mağazaya gittim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yapmıştım, ancak bu kartımı kaybettiğim i...

15.08.2026 tarihinde saat 23:50 civarında Gratis mobil uygulamasından yanlış bir ürün satın aldım ve siparişi en fazla 5... dakika içinde, anlık olarak iptal ettim. Buna rağmen 374 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen hesabıma geçmedi. Ödeme kartımdan çekilmiş durumda ve tutar banka bakiyemde görünmesi...

15.08.2026 tarihinde Ankara One Tower AVM’deki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte, Rexona markasının pembe ambalajl...ı koltuk altı roll-on ürünü reyonda indirim etiketiyle sergileniyordu. Ürünü bu etiketli fiyatı geçerli sanarak satın aldım, ancak yaklaşık 16.00 civarında kasadan geçtikten sonra ...

14 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00–21.40 arasında Kayseri Forum AVM’deki Gra...tis mağazasından birkaç ürün satın aldım. Kasaya gitmeden önce özellikle al...

27.07.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 658,50 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Siparişim daha hiç teslim edilmeden, ertesi gün 28.07....

10.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Bayraklı Westpark Gratis ma...ğazasında yaptığım alışveriş sırasında QNB kredi kartıma tanımlı 500 TL Par...

12.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Gratis şubesinden iki adet yağ satın aldım. Kasada görevli A*** i...simli kasiyer, Gratis karta özel indirimi uygulaması gerekirken numara girmeye üşenerek indirimi yapmadı. Bunun üzerine işlemi iptal etmek ve ürünleri iade etmek istediğimi belirtt...