Gratis İadefiş
380 şikayet
Kullanılmamış Parfüm İadesi Reddedildi
19.07.2026 tarihinde saat 17:07’de İzmit İstiklal Caddesi’nde bulunan Gratis mağazasından Avon marka bir parfüm satın al...dım. Yaklaşık 30 dakika sonra ürünü hiç kullanmadan, sadece kararımı değiştirerek iade etmek için aynı mağazaya geri gittim. Mağaza çalışanına ürünü kullanmadığımı özellikle belir
Gratis'te Kırık Ruj Ve Yanlış Ücretlendirme
İstanbul Sultangazi Sultançiftliği’indeki Gratis şubesinden My Bill markalı mat ruj aldım. Akşamüstü ürünü alıp eve geld...iğimde rujumu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünü kendime değil, hediye olarak almıştım ve bu şekilde çıkması beni hem mahcup etti hem de mağdur bıraktı. Ayrıca kasada a
Gratis Kampanyalı Boş Flormar Maskara İçin İade Reddi
16.07.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Caddesi’indeki Gratis şubesinden, kredi kartımla kampanyalı olar...ak mor renk Flormar maskarayı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda maskaranın içinin tamamen boş olduğunu, ürünün kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Ertesi gün fişimle bi
Gratis’te Rujun Kötü Kokusu Ve Kapatıcının Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi
Dün Bakırköy Carousel AVM’deki Gratis şubesinden Bourjois Paris marka Always Fabulous kapatıcı ve Rouge Velvet İnk ruju ...satın aldım. Kasada 0205 fiş numarası ile toplam 2.034,50 TL ödeme yaptım, bu tutarın içinde ruj için 374,50 TL, kapatıcı için 334,50 TL ödedim. Ürünler Gratis çalışanı tarafından
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün
Stant Dengesizliği Nedeniyle Çatlayan Fondöten Ve Zorunlu Satın Alma İsteği
07.07.2026 tarihinde İstanbul Şehir Hastanesi AVM içindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada gezerken Maybelline New York Lifter, niasinamid ve hyalüronik asit içeren aydınlatıcı fondötenin yanında duran kapatıcıya bakıyordum. Kapatıcıya bakarken yan tarafta bulun

Üsküdar Gratis Şubesinde Çift Ürün Ücretlendirme Hatası
10.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Sultantepe Caddesi’nde bulunan Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişi...mde Blade Deo Marine f adlı üründen iki adet aldım; ancak eve gelip fişimi kontrol ettiğimde bu ürünün kasada dört adet olarak geçirildiğini ve benden iki ürün yerine dört ürün ücr
Cevahir Gratis Mağazasında İade Sisteminin Kapalı Olması Ve Müşteri Mağduriyeti
9 Temmuz 2026 tarihinde annemle birlikte Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından Urban saç spreyi satın aldım. Ürünü yanlış... aldığımı fark edince, 10 Temmuz 2026 günü yaklaşık 15.30–16.00 saatleri arasında aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ödemeyi kartla yapmıştım ve fişim de yanımdaydı. M
Cevahir Gratis Mağazasında İade Sistemi Kapalı Deyerek Müşteri Mağdur Oldu
9 Temmuz 2026 tarihinde annemle birlikte Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından Urban saç spreyi satın aldım. Ürünü yanlış... aldığımı fark edince, 10 Temmuz 2026 günü yaklaşık 15.30–16.00 saatleri arasında aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ödemeyi kartla yapmıştım ve fişim de yanımdaydı. M
Öne ÇıkanKonular
Fatura Kesildiği Nedeniyle İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
11.06.2026 tarihinde Gratis Osmanbey Cadde mağazasından 17 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin glüten içerip içe...rmediği etiketinde belli değildi, personele de sordum, internetten içeriklerine baktıktan sonra bazılarını iade edebileceğimi söyledim, sorun olmayacağını söylediler. Kasada ödeme
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
5 Temmuz’da Denizli Bayram Yeri Gratis şubesinden yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin hepsinde ind...irim olduğu söylendi. Özellikle Maybelline Sky High maskara için satış temsilcisi ürünün indirimle birlikte 700 küsur tl olduğunu belirtti. Mağaza aşırı kalabalık olduğu için kasad
Üç Ay Beklememe Rağmen Gratis Mağazasından 714 TL İade Miktarı Hesaba Yansıtılmadı
17.05.2026 tarihinde Kızılay AVM’deki Gratis mağazasına ürün iadesi yaptım. Toplam 714 TL tutarındaki iadeyle ilgili kar...t bilgilerim mağaza tarafından alındı ve ödemenin genel merkez tarafından banka kartıma iade edileceği söylendi. İade sırasında tarafıma iade fişi verildi ve fiş numaram *177901603
Mersin Taşucu Gratis Şubesinde Fazla Çekilen 1.688,50 TL’nin Geri Ödenmemesi
01.07.2026 tarihinde Mersin Taşucu Gratis şubesinden kampanya ve indirimli olan güneş kremi, yatıştırıcı ve birkaç ürün ...daha satın aldım. Kasada ürünlerin üzerinde görünen fiyatlardan farklı olarak banka kartımdan yaklaşık 1.688,50 TL daha fazla çekim yapıldı. Farkı kısa sürede fark edince, kasadaki
Kötü Paketleme Nedeniyle Sıvı Ürünler Patladı Ve Mağazadan İade Etmek Zorunda Kaldım
Gratis internet sitesi/uygulaması üzerinden 24 Haziran’da, mağazadan teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. 2 Temmuz...’da Ordu Ünye Gratis mağazasına siparişimi teslim almaya gittiğimde, paketlemenin son derece özensiz ve kalitesiz yapılması nedeniyle içerideki sıvı ürünlerin neredeyse tamamının p
Gratis'ten Orijinal Söylenen Kokusuz Parfüm İçin 3.700 TL Ödedim, İade Reddi
13.06.2026 tarihinde Ankara Dikmen şubesindeki Gratis mağazasından, çalışan personelin tavsiyesi üzerine Calvin Klein Eu...phoria 100 ml parfüm satın aldım ve bu ürün için 3.700 TL ödedim. Ürünü mağazada orijinal olduğu belirtilerek aldım ancak evde kullanmaya başladığımda, parfümü sıktıktan kısa bir s
Gratis Mary May Göz Kremi Şiddetli Yanma Ve Yanık Nedeniyle İade Talebi
"Sorunlara hemen geri dönüş yapılıyor"

Tester Olmadan Satılan Sheglam Rujun Renk Ve Doku Sorunu Nedeniyle İade Talebi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Kayıp Kart Nedeniyle İade İşlemi Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım
19.05.2026 tarihinde Cizre / Şırnak Gratis mağazasından üç paket saç boyası satın aldım. Eve döndükten sonra yanlış ürün... aldığımı fark ettim; ancak bayram arifesi olduğu için araya bayram girdi. Bu süre içinde de alışveriş yaptığım Garanti Bankası kartımı kaybettim ve güvenlik sebebiyle kartımı ipta
Orijinal Olmadığı Şüpheli Lacoste Pink Parfüm Hemen Kayboldu, İade Talebi
Taksim Meydan girişindeki Gratis mağazasından Perşembe günü yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Lacoste Pink parfüm satın aldım. ...Ürün kasada “orijinal” olarak satılmasına rağmen, sıktıktan sadece saniyeler sonra kokusu tamamen kayboluyor. Replika ürünler bile bundan daha kalıcıyken bu kadar kısa sürede uçup
Kredi Kartı Puanı Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
14.06.2026 tarihinde saat 19:40’ta Didim/Aydın Gratis mağazasından Nivea Sun sprey koruma ürünü satın aldım. Toplam 563,...50 TL tutarındaki bu alışverişin fiş numarası 0065’tir. Ürünü 19.06.2026 tarihinde, yani bugün, iade etmek üzere aynı mağazaya gittiğimde iade talebim, alışverişte kredi kartı puan
Gratis Mağazasından Aldığım Ürün Kutusu Boş Çıktı Ve İade Talebi
18.06.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Gratis mağazasından V-lift yüz germe bandı satın aldım. Ürünün kutusun...u 19.06.2026 sabah saat 08.00 civarında kullanmak için açtığımda, kutunun tamamen boş olduğunu, içinde ürün olmadığını fark ettim. Ödemeye dair fişim mevcut. Mağazada o an fark et
Mağduriyetim: Kasiyerin Sorusu Nedeniyle Ürün Unutuldu, İade Talebi
Bugün Antalya Markantalya Gratis mağazasında yaptığım alışverişte, kasada paketleme yapılırken kasiyer arkadaş indirimde... olan ürünlerden isteyip istemediğimi sorduğu için dikkatim dağıldı ve satın aldığım ürünlerden birini kasada unuttum. Konuşma ve ek ürün satma çabası sırasında asıl aldığım ürünü
İki Kez Çekilen 154 TL Ücretinin İadesi İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11.06.2026 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Gratis mağazasında yaptığım alışverişin ödemesini Yapı Kredi kredi kartımla... gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, fiş çıkmadığını söyleyerek aynı tutarı kartımdan tekrar çekti. Sonrasında bankamla görüşüp hem ben hem de mağazaya, 154 TL’nin iki kez çekildiği
Gratis Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













