to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde Gratis Westpark mağazasından Psc16 model el ve ayak bakım cihazı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ...denediğimde çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün fişimle birlikte ürünü aldığım yetkili mağazaya götürerek durumu anlattım. Mağazadaki görevliye ürünün hiç çalışmadığını ve iade y
26 Mart günü Sultangazi Gratis Cadde mağazasından 2 adet Lkyd marka maskara satın aldım, alışveriş tutarı 238 TL idi. Ka...sada hesap kartımla defalarca deneme yapıldı, yaklaşık 8–10 kez kartımdan çekim denenmesine rağmen “ödeme alınamıyor, bankada sorun var” denildi ve işlemin gerçekleşmediği söylendi
"Sorunumla yakından ilgilenip çözüme kavuşturdular teşekkür ederim ☺️"
Bugün Gratis Gültepe şubesinden aldığım tıraş köpüğü ve tıraş bıçağıyla ilgili acil olarak çözülmesini istediğim ciddi b...ir sorun yaşadım. Aldığım tıraş köpüğü ürün olarak beklediğim gibi çıkmadı, köpük kıvamı ve performansı normal bir tıraş köpüğüne benzemiyordu. Daha sonra tıraş bıçağını dikkatlice
Bugün saat 11.51’de Bakırköy Capacity AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline Filter kapatıcının testerı olmadığı için k...ör alış yaparak 15 numarasını satın aldım. Tester olmadığı için sadece tahmine göre seçim yapmak zorunda kaldım. Ürünü denediğimde kapatıcının tenime açık kaldığını ve grileştiğini
09 Mart’ta Adana Ziyapaşa şubesinden yaptığım alışverişte, kasada almadığım bir ürün fazladan geçirilmiş. Bunu mağazadan... çıktıktan sonra fişimi kontrol ederken fark ettim ve hemen mağazaya geri döndüm. Ancak ödemeyi QR ile yaptığım için kasadaki görevli iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, başk
"Ürünümü iade aldılar ilginiz için teşekkür ederim"
Ankara Kızılay şubesindeki Gratis mağazasından bugün akşam Filter Gloss 09 ...isimli bir lip gloss satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünü deney
10 Mart tarihinde İstanbul Kartal Çarşı Gratis şubesinden yapmış olduğum alışverişte, reyondaki eksik ve yanlış etiket i...le mağaza personelinin hatalı bilgilendirmesi nedeniyle aldığım ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi yapılmasına ve fişim mağaza tarafından alınmasına rağmen, tarafıma yapı
Gratis’ten birkaç hafta önce The Bath Factory Liberty Shower Jel ürününü, dün ise aynı markanın Liberty Lotion ve Body S...crub ürünlerini satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra boyun, kol ve göğüs bölgemde ciddi şekilde kızarıklık, kaşıntı ve tahriş oluştu, cildim alerjik reaksiy
Yaklaşık 6–7 Mart tarihinde Ağrı Merkez Gratis şubesinden Bioxcin Forte marka şampuan satın aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan çok kısa süre sonra saçlarım normalden çok daha fazla dökülmeye başladı, saç derimde yoğun bir pullanma oluştu, saçlarımı aşırı derecede kuruttu ve aynı zamanda yüzümde kur
08.03.2026 tarihinde saat 16:19 civarında Gratis Harbiye şubesinden indirimli fiyatıyla 480 TL’ye Maybelline marka bir r...uj satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde, rengin cildimle tamamen uyumsuz olduğunu fark ettim. Mağazada her ürün için tester bulunmaması nedeniyle rengi deneme şansım hiç olmamı
08.03.2026 tarihinde saat 15.35 civarında Ankara Kızılcahamam’daki Gratis şubesinden arkadaşımın tavsiyesiyle Flormar Li...fe Up dudak parlatıcısı satın aldım. Ürünü dudağıma sürdüğüm anda dudaklarımda aşırı derecede yanma ve rahatsızlık hissettim, bu yüzden ürünü kullanamadım. Ürünü ilk kez kullanmam
"Sağ olun"
07.03.2026 tarihinde saat 20.20 sıralarında Kayseri Talas’taki Gratis mağaz...asından iki adet Elseve şampuan satın aldım. Alışverişten yaklaşık iki saat
Dün Bingöl Piastra AVM’deki Gratis şubesinden yaklaşık 1600–1700 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri ...olan epilasyon yüz aletini beğenmediğim için bugün gün içinde fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ürün sadece kutusundan açılmış ve tekrar paketlenmişti, belirgin
"İade edeceğim en kısa sürede, ilginiz için teşekkürler."
Bugün Gratis mağazasından Sesu 12’li ağda bandı satın aldım. Ürünün ambalaj...ında 12 adet yazmasına rağmen eve gelip paketi açtığımda içinden sadece 6 a
14 Şubat’ta eşime hediye etmek üzere Ataşehir Metropol AVM’deki Gratis mağazasından Calvin Klein Bee Men erkek parfümü s...atın aldım. Yıllardır aldığımız, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bildiğimiz bir ürün olduğu için tereddüt etmeden aldım ancak bu kez gelen üründen kesinlikle aynı performansı alam
"İlgilenildi teşekkürler"
07.02.2026 tarihinde saat 18:19 sularında İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Moda Gratis şubesinden Calvin Klein marka bir ...parfüm satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek 2.399,00 TL tutarında kredi kartı ile aldım. Ancak parfümü kullanmaya başladığımdan beri ürünü sıktıktan çok kısa süre sonra
14.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Gratis’in Karşıyaka Mahallesi İvedik Caddesi şubesinde yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan deodorant ve c vitamini aldım. Deodorantın fiyatı 219 TL olarak görünüyordu, ben de oradaki çalışana “%70 indirimle deodorantın fiyatı düşer m
"Teşekkürler"
Diyarbakır C***** K****** Park AVM içindeki Gratis mağazasından dün Beaulis Fun Gloss Tick 513 Berry Shine renk dudak pa...rlatıcısını kapalı ve alttan basmalı ambalajlı şekilde satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, ürün kullanılmamış olmasına rağmen alttan mekanizmasına sanki çok defa basıl
12 Şubat’ta Şirinevler Meydan’da bulunan Gratis şubesine, daha önce aldığım birkaç ürünü iade etmek için gittim. Ürünler...den birinin yapısı çok kuru geldiği, diğerinin ise cilt tipime uymadığı için iade talep ettim. Zaman zaman yolumun üstü olduğu için bu mağazaya uğruyorum, daha önce de bir kez iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
