to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark şubenizde bulunan Gratis mağazanıza gittim. Cilt tipimin hassas olduğunu ve öze...llikle komedona çok yatkın olduğumu satış görevlisine açıkça ve özellikle hassas ve kuru cilt tipine sahip olduğumu belirttim. Buna rağmen görevli personel bana Nivea Sun Koruma &
Yaklaşık 2-3 hafta önce Gratis'ten tap tap cheeky likit allık aldım. Kapağı bozuktu. Açılmıyordu ve sıkışıyordu sürekli ...kapak. İade etmeye gittim fişim vs eksiksizdi. Sırf iade almamak için müşteriye bile açtırmaya çalıştılar. En son görevli hanımefendi açtı. Geri verip gönderdi beni. Simdi kapak yi
11.06.2026 tarihinde Kayseri Hunat Gratis şubesinden Phyacial marka bir fondöten satın aldım. Ürünü alırken tonunu özell...ikle sordum, tek ton olduğu ve her tene uyum sağladığı söylendi. Daha sonra Gratis’te çalışan bir arkadaşıma sorduğumda bu markanın birden fazla tonu olduğunu öğrendim. Ürünü evde
"Teşekkürler"
11.06.2026 tarihinde Maltepe Meydan’daki Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, Nivea yaşlılık karşıtı ve sıkılaştırıcı... cilt bakım kremi kasada yanlışlıkla iki kez geçirilmiş. Ben üründen yalnızca bir tane aldım. Mağaza o sırada indirim nedeniyle oldukça yoğundu, kasiyer işlemi yaptı, fişimi verip
11 Haziran 2026 tarihinde Armoni Park AVM Gratis şubesinden, %80 indirim kampanyası kapsamında Life In marka Hindistan c...evizi yağı satın aldım. Kampanya dahilinde yaklaşık 250 TL olması gereken ürün, kasadaki personelin telefonu bile sormadan işlemi aceleyle tamamlaması sonucu fişime 700 TL olarak y
"Teşekkür ederim"
22.05.2026 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir AVM’de bulunan Gratis mağazasından 399 TL tutarında Green Therapy marka saç b...oyası satın aldım. Ödemeyi yaparken 41 TL VakıfBank World puanımı kullanarak, kalan tutarı da kartımdan ödedim. Ürünü kasadan geçirdikten hemen sonra, kutuyu açtığımda içinden boya
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler🙏"
01.06.2026 tarihinde saat 15.05 civarında İzmir Menderes’te bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde... fişi kontrol ettiğimde, mağazada ürünlerin altında yazan raf fiyatlarıyla fişte geçen fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Bazı ürünlerde neredeyse 100 TL’ye varan farklar vardı
30 Mayıs 2026 günü saat 15.00–16.00 civarında İzmir Bayraklı West Park içerisindeki Gratis mağazasında aldığımız duş jel...i ve kağıt maskeyi, fişimiz de yanımızdayken iade etmek istedik. Görevli önce bize “15 dakika sonra gelin, edelim” diyerek beklememizi söyledi, biz de mağazada bekledik. Tekrar gi
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Henkel firmasına ait Palette 10.1 saç boyasını Ankara Etlik Gratis mağazasından aldım. Bu ay içerisinde saç diplerimi bu... boyayla boyadığım anda saç derimde aniden yanma başladı, kısa sürede kabuklanma ve aşırı derecede kaşıntı oluştu. Daha önce ne bu markada ne de başka bir saç boyasında böyle bir r
23 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Gratis mağazasından maruz-derm Cica Repair Color Corrector Sun... Cream SPF 50 ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını evde açtığımda şişenin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürün daha önce kullanılmamış gibi görünmesine rağmen bu dolul
Kocaeli Körfez’deki Gratis şubesinden 18 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin çoğunun kasadan, etiketl...erinde yazan fiyattan daha yüksek tutarla geçirildiğini yaşadığım tesadüf sonucu fark ettim. Toplamda yaklaşık 500-600 TL civarında fazladan ödeme yaptığımı, fişimi ve banka kayıtl
10 Mayıs Pazar günü Gebze Bağdat Caddesi’ndeki Gratis şubesinden maaş kartımla toplam 2.120 TL’lik alışveriş yaptım. Ert...esi gün, 11 Mayıs’ta ürünlerin çoğunu, yaklaşık 970 TL tutarındaki kısmını, paketleri açılmamış şekilde aynı mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. İade işlemi tek seferde top
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.53 civarında Adıyaman Park AVM’deki Gratis ş...ubesinden alışveriş yaptım. Clear Men şampuanın kasa arkasındaki etikette 1
Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Gratis şubesinden 05.05.2026 tarihinde Mov markalı lip set Triple Effect ürününü 199... TL bedelle QR ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü kullandığımda vaat ettiği etkiyi kesinlikle vermediğini, beklentimin çok altında kaldığını gördüm. 08.05.2026 tarihinde eşim, fi
Gratis Balçova Kipa Mağazasından 16.04.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Kasiyer bayan numaramı sormadığı için indirimler... fişime yansımadı. Sonrasında itiraz ettiğimde 1.700 TL iade işlemi tarafıma yapıldı. Bugün 16 gün oldu hala 1.700 Liram iade olmadı. Sürekli bir onay kodu veriliyor bankamı aradığ
Çanakkale Merkez Gratis mağazasından 20 Nisan tarihinde True Bee saç toniği aldım. Saç dökülmesi için önerildiği için al...dığım bu ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ancak saç dökülmem belirgin şekilde arttı ve baş ağrısı yaşamaya başladım. Ürünü aldığımda son kullanma tarihine baktığımda 2028’e
"Teşekkürler."
İstanbul Beyoğlu Caddesi’indeki Gratis mağazasından bugün Lykd Mirror Me ru...j satın aldım. Ürünü ilk kez benim açacağımı düşünerek aldım ancak eve geld
Gratis kasa personeli'ne iade etmek istediğim saç boyasını iade etmek için kasa fişini ibraz ettiğim zaman kasa personel...i "uygundur " bilgisi ile işlem için benden kredi kartımı talep etmiştir. K. Kartımı evde olduğu için tekrar eve gittim. 30 dakika sonra tekrar mağazaya geldim. Bu sefer farklı bir
23.04.2026 tarihinde Samsun Mecidiye şubesindeki Gratis mağazasından Cica Reedle isimli yüz kremini satın aldım. Ürünü g...ece yatarken ilk kez yüzüme sürdüm ve sürdüğüm anda yüzümde karıncalanma başladı, hemen ardından da yüzümde şişme, yanma ve yoğun kaşıntı oluştu. Şu an hâlâ yüzüm şiş, yanıyor ve k
23 Nisan 2026 tarihinde Kıbrıs Şehitleri şubesinden Gratis Polosmart psc29 vakumlu siyah nokta temizleyiciyi yaklaşık 50...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmadan önce talimatlara uygun şekilde cildimi yumuşatmama rağmen, siyah noktaları hiç almıyor ve neredeyse hiçbir çekim gücü yok. Verdiğim par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
