to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2020'den beri üye
14.06.2026 tarihinde saat 20:51’de Domino's uygulaması üzerinden Ankara Şentepe şubesinden vermiş olduğumuz FFBE4B takip... kodlu siparişimizin içinden zeytin çekirdeği çıktı. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağ
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Şubat başında 29 Mart İzmir çıkışlı Motto İtalya turu satın aldım (Satışı yapan seyahat danışmanı D**** Hanım' dı), aynı... gün tüm ödemeyi yaptım. 15 Mart' ta D**** Hanım aradı ve turun İzmir değil İstanbul çıkışlı olacağını söyledi, "tamam" dedim. Tur öncesindeki 10 gün boyunca İstanbul ve İtalya uçu
Bizde aynı durumdan muzdaribiz. Bu şekilde şikayet ettiğimiz için kaldırılmasını istediler şimdi de şikayetini yayınlamıyorlar. Vize ücretini ödemeyeceklerini sadece tur ücretini ödeyeceğini söyledi s''' Hanım. İade edecekleri miktarı da kabul etmediğim için pazarlık yapmaya çalıştı :) trajikomik. Vize ve tur ücret iademi yapmayıp pazarlık yapmak ne ya! İnsanlarla dalga geçiyorlar resmen.
29 Mart Motto İtalya turu için aralık ayında ödememizi yaptık. Çok ilgilendiler o esnada. Sonra kendi çabamızla öğrendik... ki tur iptal. Telefonları açmıyorlar, muhatap yok, oyalayıp duruyorlar. Simdi de paramızı vermemek için oyalıyorlar. Her gün bir bahane. Paramızın en kısa sürede iadesini istiyoru
Beni de dün aradılar şikayette isim göründüğünden dolayı kaldırmam için rica ettiler :) 23 nisana kadar ödeme yapacaklarını söylediler. Tabi iptal olan turuma vize çıktığı için vize ücretini keseceklermiş kabul etmedim etmemde hem turu iptal edin hem de vize çıktı diye vize ücretini kesin ne güzel iş. Sizi mağdur etmeden muhasebeyle görüşüp ona göre bir ücret çıkartacağını söyledi s***** Hanım. Bakalım merakla bekliyorum. Paranızla sürünüp rezil olmak yurt dışı için kurduğunuz hayalleri tur iptaliyle suya düşmesini isteyen herkes için çok iyi bir tur şirketi!
Rta Turizm adlı şirketten 29 Mart - 5 Nisan tarihli Motto İtalya turu aldık. Ancak 25 Mart öğleden sonra arayarak, 25 ki...şinin vize reddi olduğunu ve bu yüzden turun iptal olduğunu söylediler. İstersek başka bir tur verebileceklerini ya da hemen para iadesi yapabileceklerini söylediler. Bugün 7 Nisan
Aralık ayında, 12 Nisan İtalya turu için Pendik RTA Tur'un ofisine bilgi almak için gittik. O kadar ilgili ve alakalı ol...dular ki, turu almamız için her gün bizi aradılar. Özellikle bizimle ilgilenen S. On Gül Hanım sürekli eşime yazıyordu. Biz nereden bilebilirdik bu kadar ilginin sonunda koca bir h
