Gratis İadefiş

Merhaba, 21 Eylül 2026 tarihinde Gratis mağazanızdan Versace Eros parfüm satın aldım. Satın alma sırasında kasada göre...vli çalışanınıza ürünü kullanmadığım takdirde iade edip edemeyeceğimi sordum. Kendisi açıkça, “Ürünü kullanmazsanız iade edebilirsiniz.” şeklinde bilgi verdi. Bu bilgiye güvenerek...

18.09.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Gratis şubesinden aldığım Sheglam stick far ürününü iade e...tmek için mağazaya gittim. Ürünü denemek amaçlı kullandığım için iade talebimi ilettim ve fişimi de görevliye verdim. Ancak kasada görevli olan B*** hanım, fişin alt kısmında küçük...

11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Gratis Nata Vega şubesinden toplu bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasın...da lykd Silky Touch Highlighter Toz Aydınlatıcı 980 Rayelle de vardı, ürün kasa fişinde görünüyor ancak eve geldiğimde poşetlerimi kontrol ettiğimde bu ürünün poşetimde olmadığını ...

17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden “Chloe Signature Intense EDP Kadın Parfüm 50 ml” siparişi ver...dim, ürün 18 Temmuz’da teslim edildi. Daha önce orijinalini kullandığım bir parfüm olduğu için kokusunu ve kalıcılığını çok iyi biliyorum; bende olan orijinal ürün oldukça kalıcıyk...

8 Eylül saat 10:40 civarında Gebze Center AVM’deki Gratis şubesine, daha önce Tuzla’daki Gratis mağazasından aldığım She...glam markasına ait üç ürünü iade etmek için gittim. Fişim yanımdaydı ve yasal 14 günlük iade süresi içerisindeydim; buna rağmen iade işlemi yapılmadı. Kasadaki görevli, ürünlerin ...

06.09.2026 akşam saatlerinde Erzurum MNG AVM’deki Gratis şubesinden “Eklips saç fön tarağı” satın aldım. Eve gelip ürünü... ilk kez denemek için saçlarıma fön çekmek istediğimde fön tarağı saçlarıma öyle bir dolandı ki, saçımdan çıkarmam yaklaşık yarım saat sürdü. O an yaşadığım panik ve stres yüzünden...

03.09.2026 tarihinde Kanyon AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline markası...na ait bir fondöten satın aldım. Ürünün altında yer alan raf/fiyat etiketin...

1 Eylül’de Mardin Kızıltepe’deki Gratis şubesinden Meybiline Lifter 15 numaralı kapatıcı satın aldım. Eve geldiğimde ürü...nü kontrol ettiğimde ambalajın zaten açık olduğunu ve içinde çok az ürün kaldığını, sanki daha önce kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü iade etmek için m...

04.09.2026 tarihinde saat 19.36 civarında Konya Çumra’daki Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasa ...arkasında bulunan Gillette Venüs 3 bıçaklı tıraş bıçağının fiyatını sordum, bana fiyatının 110 TL’ye düştüğü söylendi ve bunun üzerine ürünü sepetime ekledim. Ancak alışverişimi ta...

İzmir Forum Bornova Gratis mağazasından aldığım Dr. Pedicure silikon ayak çorabı ürünü, daha ilk kullanımda sadece 5 dak...ika içinde lastik gibi “çat” diye yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi, kalitesi ve satışı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağaz...

21 Ağustos Cuma günü saat 19.19 civarında Çorum AHL Park Gratis şubesinden yaptığım alışverişimde, fişimde yer alan bir ...ürün aslında poşetimde yoktu. Ben kasaya böyle bir ürün götürmediğim halde, fişte o ürünü almışım gibi görünmekte ve ücretini ödemiş durumdayım. Ayrıca alışverişimde bir adet cele...

21.08.2026 tarihinde saat 13.27 civarında Gaziantep Forum AVM’deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada indiri...mde olarak gördüğüm ürünleri, kasada etiket ve kampanya fiyatlarından çok daha yüksek tutarlarda, indirimsiz fiyatlarıyla satın almak zorunda bırakıldığımı sonradan fark ettim. Bi...

19 Ağustos 2026 tarihinde Gratis Kaş şubesinden aldığım iki adet Gezer mark...a Crocs tarzı terliği, ayağımı rahatsız ettiği için aynı gün fişimle birlik...

14.08.2026 tarihinde Gratis Kızılay şubesinden toplam 1.665,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 822,00 ...TL tutarındaki kısmı yanlış ürün olduğu için iade etmek üzere aynı gün saat 19:00 civarında mağazaya gittim. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yapmıştım, ancak bu kartımı kaybettiğim i...

15.08.2026 tarihinde Ankara One Tower AVM’deki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte, Rexona markasının pembe ambalajl...ı koltuk altı roll-on ürünü reyonda indirim etiketiyle sergileniyordu. Ürünü bu etiketli fiyatı geçerli sanarak satın aldım, ancak yaklaşık 16.00 civarında kasadan geçtikten sonra ...

14 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00–21.40 arasında Kayseri Forum AVM’deki Gra...tis mağazasından birkaç ürün satın aldım. Kasaya gitmeden önce özellikle al...

12.08.2026 tarihinde Gratis online siparişimde iki ürünle ilgili sorun yaşadım. Ürünlerden biri yanlış, diğeri hatalı gö...nderildi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünleri mağazaya götürerek iade edebileceğim söylendi. Evime yakın Gratis mağazası olmamasına ve çalışıyor olmama rağmen, müşter...

10.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Bayraklı Westpark Gratis ma...ğazasında yaptığım alışveriş sırasında QNB kredi kartıma tanımlı 500 TL Par...

Gebze Center’daki Gratis şubesinden Maybelline New York FitMe kapatıcı aldım, numarasını yanlış seçtiğim için fişim ve ü...rün orijinal, açılmamış ambalajında, alarmı üzerinde şekilde iade talebinde bulundum. Çarşamba günü saat 17.00–17.30 civarında mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, beklememi ve ye...

03.08.2026 tarihinde saat 13:56da Ankara Yenimahalle R**** T**** Gratis şubesine saçımda koyu/kızıl boya olduğunu özelli...kle belirterek bir ürün danışmak için gittim. Saç rengimi açmak istediğimi söylediğimde, görevli kişi bana toz açıcı yerine L'Loreal Excellence Pure serisinden krem saç boyasını ön...

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Gratis mağazasından haziran ayının 12’si gibi Morfose saç spreyi satın aldım. Ürün ...o dönem indirimdeydi, bu nedenle evdeki spreyim bitince kullanmak üzere alıp kenara koydum. Evdeki spreyim bu hafta bittiği için yeni aldığım Morfose spreyi ilk kez kullanmaya baş...

16.07.2026 tarihinde Gratis’ten Pastel Pure Oje 618 siparişi verdim. İnternet siparişimdeki ojelerden biri açık, yarısı ...dökülmüş ve bozuk şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 24.07.2026 tarihinde Konya Alaaddin Bulvarı’ndaki Gratis şubesine giderek hem birkaç eksiğimi almak hem de bozuk gelen ojeyi d...