Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
gram altın, işlem iptali
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
136 şikayet
2
Tom Bank Hesap Ve Kredi Kartı Bloke Edilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

1 Haziran 12:48396
Ben çiftçilik ve hayvancılıkla uğraşan, köyde yaşayan bir vatandaşım. Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank ile çalışmaya başladım.... 3.000 TL limitli bir kredi kartı verildi, ardından elimdeki nakit paramı bu bankaya yatırdım, vadeli hesaba geçirdim ve bir miktar da gram altın aldım. Toplamda yaklaşık 400.000
Şubeye Gitmeden Hesap Kapatılamaması Ve Referans Kampanyası Suistimali

30 Mayıs 23:28644
30.05.2026 tarihinde Telegram adlı sosyal medya platformunda Dünya Katılım Bankası’nın “Referans Sistemi ile Müşteri Edi...nme” kampanyasına ilişkin bir paylaşıma rastladım. Paylaşımı yapan kişi, kendi referans kodu ile bankaya müşteri olmam halinde banka tarafından kendisine tanımlanacak 0,1 gram altı
1
Kargoya Verilmemiş Altın Siparişinin İptali Reddedildi
Keramettin
N1126 Mayıs 12:27223
25.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk mağazasından 20 gram altın satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık... 30 dakika sonra ürünü iptal etmek istedim ancak ne satıcı ne de sistem üzerinden bu konuda yardımcı olunmadı. Ürün henüz kargoya verilmemesine ve sistemde hâlâ “onay bekliyor” ola
1
Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Tutarın İadesi Talebi
Cengiz
Pazarama21 Mayıs 12:59217
18.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk’tan 2 adet 10 gram ikili Burma bilezik almak için TEB kredi k...artımla ödeme yapmak istedim. Ödeme adımında, bankadan gelen doğrulama SMS’inde işlem tutarı 132.429,21 TL olarak görünürken, şifreyi girip işlemi onayladıktan sonra kartımdan 140.
Altın İşleminde 1.500 TL Fiyat Farkı
Zeynep
VakıfBank9 Mayıs 16:15268
VakıfBank mobil şube üzerinden bugün saat 15.00 civarında altın hesabımdan 1,33 gram altın alış işlemi yaptım ve bu işle...m için 10.029 TL ödedim. Aradan sadece yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hesabıma tekrar baktığımda, aynı altını bozdurmak istediğimde sistem bana yalnızca 8.499 TL civarında bi
Hepsiburada'da Üç Taksit Seçtim, Ödeme Peşin Alındı

Ersin
Hepsiburada4 Mayıs 17:34179
Hepsiburada üzerinden bugün öğlen saatlerinde 20 gram Burma sarmal bilezik satın aldım. Ürünü özellikle üç taksitli olar...ak seçip ödemeyi bu şekilde onayladım. Ancak ödeme sonrasında işlem detaylarına baktığımda, alışverişimin peşin olarak göründüğünü fark ettim. Ürünü üç taksit seçmeme rağmen hesabı
Altın Bozdurma Ve Hesap Erişim Sorunları Acil Çözülmeli

Yunus
Hadi - TOMBANK28 Nisan 15:25632
Tom Bank’ta bulunan altın hesabımda birikim yapıyordum ve 27 Nisan 2026 saat 01:40’tan beri altınlarımı bozdurmaya çalış...ıyorum ancak sistem işlemimi gerçekleştirmiyor. Uygulama üzerinden altın bozdurma işlemi yapamıyorum, sürekli müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Müşteri temsilc
1
842,61 TL’lik Altın Siparişimin İadesi Gerçekleşmedi

Şükrü
Rima Gold15 Nisan 17:421.302
13.04.2026 tarihinde Rima Gold internet sitesinden 5 gram külçe altın için 842,61 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yap...arak sipariş verdim. Sipariş numaram R-260413165156-5883’tür. Ertesi gün firma tarafından aranarak sistemde fiyat yanlışlığı olduğu ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Her ne
TOKİ Başvurumun Reddedilmesi Sonrası 5.000 TL İadesi İçin Şikayet

Pınar
TOKİ2 Nisan 15:0610.572
TOKİ’nin İstanbul Sosyal Konut projesine başvurumu yaptım, başvurum hemen onaylandı ve 17.11.2025 tarihinde Pınar K. tar...afından fast ile 5.000 TL ödeme gerçekleştirildi (işlem kodu: B001). Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra, 10 Mart 2026 tarihinde SMS ile başvurumun “gerekli şartlar uymadığı iç
5
Çözüldü

Cafer
Eva AVM1 Nisan 13:53
"Teşekkürler"
Cafer şikayetini yayından kaldırdı
Halkbank Mobil Şubede Altın Alımında Tutar Farkı Ve İade İsteği

Derya
Halkbank23 Mart 23:561.708
Halkbank mobil şube üzerinden hesabımdan 7.100 TL ödeyerek 2 gram altın aldım. İşlemi yaptıktan hemen sonra bakiyeme bak...tığımda tutarın yaklaşık 5.800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum ve hiçbir yerde makas aralığının bu kadar yüksek olmadığını biliyoru
1
Keyfi Altın Sipariş İptali Ve Tüketici Haklarının İhlali

Abdullah
Ahlatcı Kuyumculuk11 Mart 16:564.896
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk mağazasından 24 ayar 1 gram altın siparişi verdim. Herhangi bir i...ptal talebim ya da onayım olmamasına rağmen 9 Mart tarihinde siparişim firma tarafından keyfi olarak iptal edildi. Üstelik altın ürünlerinde tüketiciye iptal ve iade hakkı tanınmaz
Gürkan Yapı'dan Tapu Verilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi

10 Mart 22:241.993
İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 6 ay önce daire satın almak amacıyla, o dönemde Gürkan Yapı ismiyle faaliyet gösteren gk G...ürkan İnşaat Gayrimenkul firma/kişileri ile iletişime geçtim ve tüm işlemler bu firma adı altında başlatıldı. Süreç içerisinde firmanın adının bir süre Asmina Yapı olarak değiştiri
1
Entegrasyon Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Aynı Şartlarla Tekrar Satın Alma İsteği

Bayram
Trendyol9 Mart 17:441.309
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 10 gram külçe altın siparişi verdim. Sipariş num...aram 11026127638, teslimat numaram 10294824523'tür. Ürünüm 2 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründükten sonra 09.03.2026 tarihinde entegrasyon hatası gerekçe gösterilerek hiçb
1
Kampanyalı Altın Bilezik Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Maddi Zararım
Harun
Ahlatcı Kuyumculuk9 Mart 12:245.769
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk mağazasından 10 gram ajda bilezik siparişi verdim. Siparişim, Mar...t kampanyası indirimleriyle birlikte sunulan fiyat ve koşullar üzerinden oluşturulmuşken, 9 Mart tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan sistem üzerinden tek taraflı olarak iptal edil
Trendyol'da İlk Sipariş İptal Edildi, İkinci Sipariş İptal Edilmedi: Müşteri Mağduriyeti
Erdi
Trendyol9 Mart 10:551.051
Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Ahlatcı gram altın ürününden 1 dakika ara ile iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numar...alarımın ilki 11026126223, diğeri 11026132701’dir. Trendyol kendi inisiyatifiyle ilk verdiğim 11026126223 numaralı siparişi iptal etti, buna rağmen hemen ardından verdiğim 11026132
Altın Alımındaki 28.000 TL Farkı Ve İade Talebi

Serpil
Enpara6 Mart 01:271.998
04.03.2026 tarihinde saat 10:57’de Enpara vadesiz tl hesabımdan altın hesabıma 399.213 TL tutarında, yaklaşık 53 gram al...tın ve 3.100 USD karşılığı olacak şekilde altın alımı yaptım. İşleme ait sıra numarası 03663-03663-209200869, fiş numarası ise 202603035730450’dir. İşlem anında gram altın alış fiy
Nadirgold'da 65.000 TL'lik Altın Alımında Fahiş Komisyon Ve İptal Hakkı Reddi

Serkan
Nadir Gold3 Mart 01:313.904
02.03.2026 tarihinde Nadirgold firmasının internet sitesi üzerinden 65.000 TL tutarında 24 ayar gram altın alımı için iş...lem yaptım. İşlem detaylarına baktığımda tarafıma sadece 7,42 gram altın verildiğini gördüm. Yaptığım hesaplamada, bu işlemde yaklaşık 10.000 TL civarında komisyon kesildiğini fark
1
Altın Alımının Tam Tutarı Hesaba Yansımıyor

Yıldırım
Ziraat Bankası1 Mart 19:241.408
1 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında Ziraat Bankası internet/mobil bankacılığı üzerinden N**** E***…r adı...na 6,63 gram vadesiz altın alımı gerçekleştirdim. İşlem tutarı 53.811,50 TL olarak hesabımdan çekildi, dekont/referans bilgilerinde 1902alts26001042 numarası yer almaktadır. Ancak
Altın Alımında 10.000 TL Farkı Ve Hesap İadesi Talebi

İlayda
TEB1 Mart 16:15521
01.03.2026 tarihinde saat 15.01’de TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden altın hesabımdan 5 gram altın alımı yaptım.... İşlem tutarı 42.582 TL olarak gerçekleşti. Ancak ana sayfaya döndüğümde aldığım 5 gram altının karşılığının 32.931 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 10.000 TL gibi çok yü
Altın Alım İptalinde 1.185 TL Farkla Mağduriyet

Epro
VakıfBank1 Mart 12:051.682
01.03.2026 tarihinde saat 11:27’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdan 8.176,35 TL’ye 1 gram altın ald...ım. Kısa süre sonra bu işlemi iptal etmek istediğimde, sistem bu 1 gram altını sadece 6.991,35 TL’ye bozabileceğimi gösterdi. Arada yaklaşık 1.185 TL gibi aşırı bir fark oluşması b
Altın Alımında Yanlış Gram Fiyatı Ve Hatalı Bakiye Görüntüsü Nedeniyle 340.000 TL Tam İade Talebi
Memnune
VakıfBank25 Şubat 17:321.903
25.02.2026 tarihinde saat 16.20 sularında VakıfBank Yozgat Sorgun şubesine bağlı mobil hesabımdan, altın hesabı IBAN’ı s...onu 9596 olan hesabımdan 340.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem esnasında gram alış fiyatı 7.374 TL olarak görünüyordu. Ancak işlem gerçekleştikten sonra ekrana yansıyan ba
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında 1 Gram Altın Alımında 1000 TL Makas Ve Şeffaflık Sorunu

Ahmet
Ziraat Bankası24 Şubat 22:182.529
24 Şubat 2026 tarihinde saat 21:40 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden... İle biten hesap num...aram üzerinden 1 gram altın alımı gerçekleştirdim. İşlemde gram altın alış fiyatı 7.951 TL olarak gerçekleşti. İşlem sonrasında aynı ekrandaki satış fiyatına baktığımda, alış ve s
1
Eminevim Üyelik İadesi Gecikti, 42.500 TL Hemen Geri Ödeme Talebi

Cuma
Eminevim22 Şubat 01:496.739
Muş Eminevim konut sistemine iki seneden daha uzun süre önce kayıt olmuştum. Üyeliğimi daha sonra iptal ettim ve sisteme... girişte ödediğim tek taksit olan 42.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. O dönem ödediğim bu tutarla yaklaşık 42 gram altın alabilecek durumdaydım, şu an hem enflasyon hem de fiyat





