to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk mağazasından 24 ayar 1 gram altın siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim ya da onayım olmamasına rağmen 9 Mart tarihinde siparişim firma tarafından keyfi olarak iptal edildi. Üstelik altın ürünlerinde tüketiciye iptal ve iade hakkı tanınmazken, firmanın kendi inisiyatifiyle hiçbir gerekçe sunmadan iptal işlemi yapması bana göre son derece haksız bir uygulamadır.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptalin tamamen firma kaynaklı olduğu bilgisi verildi. Yani siparişi ben iptal etmediğim gibi, Trendyol’un sistemsel bir iptalinden de bahsedilmedi. Buna rağmen, ne Ahlatçı Kuyumculuk tarafından tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan mağduriyetle ilgili bir açıklama iletildi.
Ben, vermiş olduğum 11026128133 numaralı siparişin, aynı fiyat ve şartlarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmaz ve mağduriyetim giderilmezse, sırasıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ardından da CİMER üzerinden gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek isterim. Yaşanan bu keyfi iptal sürecinin açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bu firmadan daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum yapanlarında tekrar düşünmesini tavsiye ederim.
Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk mağazasından 11026126251 numaralı siparişimle bir adet altın satın aldım. Biraz önce hem SMS ile hem de uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “hatalı fiyat girilmesi” ifadesi yer alıyor. Üstelik siparişim üç gün sonra ipt...
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk mağazasından 10 gram ajda bilezik siparişi verdim. Siparişim, Mart kampanyası indirimleriyle birlikte sunulan fiyat ve koşullar üzerinden oluşturulmuşken, 9 Mart tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan sistem üzerinden tek taraflı olarak iptal edil...
7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Mart kampanyası kapsamındaki sürpriz ve özel indirimlerden yararlanarak Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 5 gram altın satın aldım. Değerli madenlerde cayma ve iptal hakkı bulunmamasına rağmen siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden, tamamen satıcının tek taraf...
Trendyol üzerinden Altınbeyi Kuyumculuk adlı satıcıdan 21 Ocak 2026 tarihinde 20 gram altın bilezik satın aldım. Ürünüm günlerce bekletildikten sonra satıcı tarafından gönderilmeden iptal edildi. Teslimat numaram 10160735714’tür. Asıl rahatsız edici olan ise, satıcının bir şekilde telefon numarama ...
Trendyol ve Hepsiburada üzerinden Milenyum isimli satıcıdan, Ahlatcı Kuyumculuk’a ait olarak belirtilen 22 ayar işçiliksiz Ajda bilezikler satın aldım. Ürünler sertifikalı ve 22 ayar damgalı olarak elime ulaştı ancak bileziklerde firmaya ait herhangi bir damga bulunmadığını, yalnızca 22 ayar damgası...
Yorumlar