to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 10 gram külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram 11026127638, teslimat numaram 10294824523'tür. Ürünüm 2 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründükten sonra 09.03.2026 tarihinde entegrasyon hatası gerekçe gösterilerek hiçbir onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca entegrasyon hatası dendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ahlatcı Kuyumculuk’a sistem üzerinden yazdığım mesaja ise cevap vermek yerine mesajım reddedildi, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. 49.739,96 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, bu tutarda bir işlem için bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilemez.
Ben, sipariş verdiğim 10 gram külçe altının aynı fiyat ve şartlarla tekrar temin edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Entegrasyon hatası gerekçesiyle tüketicinin aleyhine olacak şekilde sipariş iptali yapılmasının telafi edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol kuyumculuk” adlı satıcıdan 2 adet 10 gr külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram: 106097440033. Toplam 67.923 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak satıcı, ürün bedelini kendi hesabına havale etmemi istedi ve ardından iletişimi kesti. Satı...
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk adlı satıcıdan altın aldım. Ürün sayfalarında altının fiyatı daha düşük görünüyordu; satın alma işlemine geçtiğimde fiyat bir anda yükseldi ve ben de bu yükselmiş, daha yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Bu durumu fark edince siparişimi ipta...
14’ünde Ahlatcı firmasından Trendyol üzerinden sipariş verdim, 15’inde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak kp06029276778 takip numaralı kargom 15’inden beri PTT Kargo çıkış transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetlerini 2 kez a...
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden iki adet parça altın siparişi verdim. Ürünlerden biri 15.000 TL, diğeri ise 42.000 TL tutarındaydı. 9 Mart’ta siparişlerimden biri Trendyol tarafından "fiyat hatası" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi, diğer ürünüm ise hiçbir şekilde iptal edilmiyor ve m...
Trendyol üzerinden 7 Mart tarihinde Ahlatcı gram altın ürününden 1 dakika ara ile iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarımın ilki 11026126223, diğeri 11026132701’dir. Trendyol kendi inisiyatifiyle ilk verdiğim 11026126223 numaralı siparişi iptal etti, buna rağmen hemen ardından verdiğim 11026132...
Ahlatcı Kuyumculuk 
Yorumlar