to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden, toplam 3 adet 5 gramlık altın bilezik için 121.865,50 TL ödeyerek sipariş verdim. Bu alışverişi, kredi kartımın kampanyasından yararlanarak bileziğin gram altın maliyetini cazip hale getirmek amacıyla yaptım; daha önce de aynı kart kampanyasıyla benzer alışverişlerim olmuştu.
Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, bu işlemde ilgili kredi kartı kampanyasından yararlanamadığımı fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde, bu durumu özellikle belirterek siparişimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen İdefix, ürünün finansal piyasalara bağlı ve fiyatı değişken bir ürün olduğu gerekçesiyle iptal ve iade talebimi kabul etmeyeceklerini bildirdi ve aynı gün içinde siparişim kargoya verildi.
Benim amacım piyasadaki dalgalanmadan faydalanmak ya da firmayı zor durumda bırakmak değil, yalnızca kredi kartı kampanyasının bu işlemde geçerli olmaması nedeniyle ve bunu çok kısa bir süre içinde fark edip anında iptal talebinde bulunduğum için siparişimin hızlıca iptal edilmesiydi. Bu kadar kısa sürede yapılan iptal talebimin dikkate alınmamasını ve sürecin kargo aşamasına taşınmasını, müşteri memnuniyeti ve tüketici odaklı hizmet anlayışıyla bağdaştıramıyorum.
İdefix’in IDE697b303D73a14 numaralı, fatura ve teslimat adresi Kadıköy/Yalova olan siparişimi iptal ederek, yaklaşık 121.865,50 TL’lik tutarı işlem yaptığım kredi kartına en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden dün akşam yaklaşık 81.000 TL ödeyerek 11 gramlık bir altın bilezik siparişi verdim. Bu alışverişi, kredi kartımın kampanyasından yararlanarak bileziğin gram altın maliyetini cazip hale getirmek amacıyla yaptım; daha önce de benzer şekilde bu kart kampanyasıyla alışverişlerim olmuştu...
16 Ocak tarihinde İdefix üzerinden 11 gram altın satın aldım. Ertesi sabah, aradan en fazla 10 saat geçmişken ürünü iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmemişti, ayrıca hafta sonu olduğu için de herhangi bir fiyat dalgalanması söz konusu değildi. Buna rağmen İdefix müşteri hizmetleriyle yap...
25/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet, toplam 20 gram altın bilezik satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 87.817 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE688373d8e04fe. Satın alma işleminden bu yana 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Şu ana kadar 4 kez online destek...
İdefix üzerinden Eflil Gold satıcısından 6 Ekim tarihinde 54.881,24 TL ödeyerek kredi kartı ile bir altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: IDe68e3784DB9620). Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya 'Soru Sor' butonundan 3 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde y...
İdefix üzerinden 18 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde toplam iki kez gümüş bilezik (ürün kodu: ıde68e7b80bec3cf) siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünlerin üç gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak siparişlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Her iki siparişte de ürünleri gerçekten alma...
Yorumlar