İdefix Kredi Kartı Kampanyası Nedeniyle Sipariş İptali Reddi

İdefix üzerinden dün akşam yaklaşık 81.000 TL ödeyerek 11 gramlık bir altın bilezik siparişi verdim. Bu alışverişi, kredi kartımın kampanyasından yararlanarak bileziğin gram altın maliyetini cazip hale getirmek amacıyla yaptım; daha önce de benzer şekilde bu kart kampanyasıyla alışverişlerim olmuştu.

Siparişi verir vermez, ilgili kredi kartı kampanyasından bu işlemde yararlanamadığımı fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde, bu durumu da özellikle belirterek siparişimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak İdefix, ürünün finansal piyasalara bağlı, fiyatı değişken bir ürün olduğu gerekçesiyle iptal ve iade talebimi kabul etmeyeceklerini bildirdi ve bugün içinde siparişim kargoya verildi.

Benim talebim, piyasadaki dalgalanmadan yararlanmak ya da firmayı zor durumda bırakmak değil, yalnızca kredi kartı kampanyası bu işlemde geçerli olmadığı için ve bunu çok kısa bir süre içinde fark edip iptal talebinde bulunduğum için siparişimin hızlıca iptal edilmesiydi. Buna rağmen bu kadar kısa sürede yapılan iptal talebimin dikkate alınmamasını ve gönderim sürecine devam edilmesini haklı bulmuyorum.

İdefix’in, IDE6977be49BB721 numaralı, fatura ve teslimat adresi Kadıköy / İstanbul olan siparişimi iptal ederek yaklaşık 81.000 TL’lik tutarı işlem yaptığım kredi kartına en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.