geri alma

6 Ağustos tarihinde Trendyol Milla üzerinden oluşturduğum iade için 7330035...398752443 numaralı adresten teslim alma randevusunu oluşturdum. Trendyol Ex...

Trendyol üzerinden Robo gizli damacanalı su sebili satın aldım. Ürün dün teslim edildi ancak sıcak su fonksiyonu hiç çal...ışmıyor, ne yaptıysam sıcak su alamadım. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünle ilgili olarak Robo firmasını aramama rağme...

9 Mart tarihinde Adana Seyhan şubesindeki Kupa Mobilya’dan çocuk oda takımı aldık. Satış esnasında bize hediye olarak ya...stık ve halı verileceği söylendi ve bu hediyeler sipariş formunda da yer almasına rağmen tarafımıza gönderilmedi. Ürünleri ve hediyeleri teslim alma sürecinde hiçbir şekilde fatura...

Taffeta Still markasının internet sitesinden 2.750 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin ba...na uymadığını gördüm ve mesafeli satış hakkımı kullanarak para iadesi talebiyle iade etmek istedim. Ancak tarafıma sadece “değişim var, iade yok” denildi ve prosedür gerekçe göste...

Yves Rocher’den verdiğim kargo siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve teslimat adresim İzmir Seferihisar. 5 Ağus...tos’ta kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, teslim edilmedi. 6 Ağustos’ta tekrar dağıtıma çıktığı söylendi, yine gelen olmadı. Bugün 7 Ağustos’ta da yeniden dağıtıma çıkac...

Uzun süredir Pegasus Bol Bol programı üyesiyim ve hesabımda biriken bol puanlarımla, Pegasus’un kendi kural metninde açı...kça izin verdiği şekilde başkası adına bilet almak istiyorum. Bol puanlarla başka birine bilet almanın ön koşulu olarak belirtilen, daha önce bol puanlarımla kendi adıma bir uçuşta...

Ankara Kızılay Sakarya Caddesi'nde bulunan Ambar mağazasından yaptığım alışverişte hem iade süreci hem de çalışanların t...utumu nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza oldukça kalabalık olduğu için, satın alma sürecine geçmeden önce kasadaki görevliye özellikle iade ve değişim hakkım olup ...

Shopier üzerinde “dfxcc” isimli satıcı hesabım 4 Ağustos’ta “güvenlik kuralları nedeniyle askıya alındı” denilerek incel...emeye alındı ve o tarihten bu yana hesabıma giriş yapabilsem de yaklaşık 61.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Askıya alma gerekçesi olarak neye dayanıldığı tarafıma açık ve...

31 Mayıs 2026 tarihinde Panora AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung marka QE65S90F model bir televizyon satın aldım.... Satın alma sırasında mağaza görevlisi, Samsung’un bu ürün için 8.000 TL indirim kampanyası olduğunu, bu tutarın Samsung Wallet hesabıma yatırılacağını söyledi. Fatura numaram İ73...

30.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan best cars isimli galeriden 2009 model Opel ınsignia 2.0 CDTİ otomatik ...araç satın aldım. Satın alma sırasında bana ekspertizinin yapıldığı, tekrar ekspertiz yaptırmama gerek olmadığı söylendi ve galerinin yaptırdığı ekspertiz raporu gösterildi. Ayrıca...

Ns Sposa Nişantaşı şubesinden balık model ithal bir gelinlik satın aldım. İlk aşamada mağazaya girdiğim andan, gelinliği... almaya karar verene kadar son derece ilgili ve güler yüzlü bir şekilde karşılandım. Özellikle göğüs kuplarının bedenime göre düzenlenmesini talep ettiğimde, bunun memnuniyetle yap...

Amazon Türkiye üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişimde Ariel renkliler için toz deterjan, Asperox ve pişirm...e kağıdı bulunuyordu. Cargox adlı kargo şirketiyle teslimat yapılması gerekiyordu ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, dağılarak kargo şirketine gitmiş ve bu şekilde iade edilmiş görü...

06.08.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden “Unlock the Car (Car Parking Multiplayer)” isimli uygulama için 739,99 ...TL tutarında uygulama içi satın alma gerçekleştirdim. Bu işleme ait sipariş numaram gpa: 3396-8562-9728-92304'tür. Satın alma sonrasında ürün ve hizmetten beklediğim faydayı alama...

Kuveyt Türk’ten yurt dışına çıkacağım için acil olarak banka kartı talep ettim ve kartım hemen kargoya verildi. Teslimat... adresim sitede, gün boyu evdeyim ve sitede güvenlik olmasına rağmen Kuryenet hiçbir şekilde kapımı çalmadı. Buna rağmen kargo takip ekranında 05.08.2026 tarihinden beri “teslim ed...

Hepsiburada’da aska teknik hırdavat adlı mağazam üzerinden satış yapıyorum. 06.08.2026 tarihinde panel üzerinden yanlışl...ıkla 20.049 TL tutarında reklam bakiyesi satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra bunun hataen olduğunu fark ederek, bu tutarın hakedişime geri eklenmesi içi...

27.07.2026 tarihinde Foreo faq 202 LED yüz maskesini, bulunduğum şehirde bulunmadığı için Arçelik’in online sitesinin yö...nlendirmesiyle İstanbul Akbatı Arçelik bayisinden mail order yoluyla, uzaktan mesafeli satış yöntemiyle satın aldım. Ürün yaklaşık 3–4 gün sonra elime geçti. Kutu elime geçtikten s...

EDreams – Yanıltıcı Prime Üyeliği, İzinsiz Ücret Kesintileri, Online Check-in Mağduriyeti ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri... eDreams ile yaşadığım birden fazla ciddi sorunu kamuoyuyla paylaşmak ve çözüm talep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 1. Uçuş Arama Sürecinde Şeffaf Bilgi Sunulmaması: Sitede...

Vivense’den aldığım yatak teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürünü yaklaşık 14 gün önce teslim aldım ve ilk kontrolde yatağ...ın kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen Vivense’ye ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün geri alınacağı yönünde dönüş aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağme...

Getir üzerinden Kuzeyden markalı damacana su siparişleri veriyordum. Artık damacana su kullanmayacağımız için boş damaca...nayı iade etmek ve çevre kirliliği oluşturmamak adına 1 Ağustos tarihinde iade sürecini başlattım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde kimse sorumlulu...

Konya Selçuklu Ulaş Baba A101 şubesinden 29.07.2026 tarihinde 43 inç Toshiba televizyon satın aldım. Satın alma sırasınd...a R***** isimli görevli ve diğer mağaza çalışanları, televizyon kurulumu için ayrıca bir servis ücreti alınacağını ne yazılı ne de sözlü olarak belirttiler. Kurulum için gelen ser...

Bosch marka KDN74AL20N/03 kodlu buzdolabım yaklaşık 3–4 hafta önce soğutmamaya başladı. İçinde gıdalarım olduğu ve yaz a...ylarında içecek ve yiyecekleri soğutmak için buzdolabına acil ihtiyaç duyduğum için hemen özel servis çağırdım. Özel servis gaz kaçağı olabileceğini düşündü ve gaz bakımını yaptı. ...