Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
eDreams Logo

eDreams

eDreams Logo
eDreams

AiVarile Marka Karnesi

eDreams hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok onaysız olduğu belirtilen ek tahsilatlar dile getiriliyor; bilet alımı sırasında Prime üyeliklerinin otomatik tanımlandığı ve 99,99 Euro gibi tutarların çekildiği aktarılıyor. Bu bildirimlere destek kanallarına ulaşılamadığına dair şikayetler (%35) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin yanıtsız kaldığını veya iadelerin 1,5-2 ay gibi sürelerle geciktiğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Onaysız Olduğu Belirtilen Ek Tahsilatlar

  • Fazla tahsilat: 68 şikayette Prime üyeliklerin onaysız başlatıldığı, 99,99 Euro ile 13.400 TL arası çekimler yapıldığı belirtiliyor.

Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Muhatap bulunamaması: 40 şikayette Türkçe destek bulunamadığı, müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Telesekreter döngüsü: 4 şikayette telefonla ulaşım sırasında telesekreter döngüsünde kalındığı ve görüşmelerin sonlandırıldığı aktarılıyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Bedel iadesi gecikmesi: 11 şikayette iadelerin 10 gün ile 2 ay arasında geciktiği, onaylı iadelerin hesaba yansımadığı bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 11 şikayette cayma hakkının reddedildiği, tam iade yerine kısmi iade veya kupon teklif edildiği belirtiliyor.
  • İptal sonrası iade yapılmaması: 8 şikayette araç teslim edilememesine rağmen ödenen tutarların iade edilmediği aktarılıyor.

Biletleme ve Rezervasyon Hataları

  • Ödeme sonrası bilet oluşmaması: 7 şikayette karttan ücret çekilmesine rağmen PNR kodu oluşmadığı ve biletin tanımlanmadığı ifade ediliyor.
  • Yanlış sefer düzenlenmesi: 7 şikayette farklı tarihlerde bilet düzenlendiği veya bagaj hakkının tanımlanmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

290 şikayet
Sonuçlarda ara...

EDreams’te İzin Almadan Yapılan 391,68 TL Kesinti Hemen İptal Edilsin

8

EDreams sitesi üzerinden Batik Air Malaysia havayolu ile 15 Eylül tarihine Kuala Lumpur–Malezya uçuşu için bilet satın a...

İzinsiz Premium Üyelik Ve Haksız Kart Çekimleri

14

EDreams üzerinden uçak bileti satın aldım ancak herhangi bir Premium üyelik ya da benzeri bir hizmete kesinlikle abone o...

Satın Aldığım Flex Sigortası Hiç İşe Yaramadı Ve İade Reddedildi

25

E Dreams üzerinden Türk Hava Yolları ile 27 Eylül tarihli İstanbul – Kuala Lumpur uçuşum için bilet satın aldım. Satın a...

EDreams'ten Pegasus İadesi 13 Bin TL Hesaba Yansımıyor

25

EDreams üzerinden Pegasus Havayolları’na ait bir uçuş için 2B2SUF PNR kodlu bileti satın aldım. Bu bileti Pegasus uygula...

İzinsiz EDreams Prime Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

102

Yaklaşık bir yıl önce uçak bileti almak için eDreams uygulamasını indirdim ve sadece bir kez biletleme için kullandım. H...

EDreams’te İptal Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

59

Dün eDreams üzerinden Pegasus havayoluna ait, bugün Türkiye saatiyle 13.10 kalkışlı Üsküp–İstanbul uçuşu için, kendi kre...

EDreams Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Ve İade İsteği

172

E dreams adlı internet sitesinden xq 968 numaralı uçuş için 7 Eylül 2026 tarihine uçak bileti satın aldım. Satın alma iş...

Rezervasyon Bildirimsiz İptali Ve Ücretli Müşteri Hizmeti

183

EDreams üzerinden Pegasus ile 03.09.2026 tarihli Antalya–Ankara gidiş, 04.09.2026 tarihli dönüş olacak şekilde, referans...

Enpara Kartımdan Kayıt Dışı Prime Üyeliği Ücreti Geri Ödenmedi

187

13 Ağustos 2026 tarihinde Enpara banka kartımdan eDreams Prime için bilgim ve onayım olmadan 379 TL çekim yapıldığını fa...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz Ziraat Bankası Kart Çekimi 379 TL Açıklama Ve İade Talebi

123

Bilgim ve iznim dışında Ziraat Bankası banka kartımdan 28.08.2026 tarihinde 379 TL tutarında “eDreams Prime m mutabakat”...

Pegasus’tan Resmi İptal Belgesi Talebi Ve EDreams İletişim Sorunu

131

17 Temmuz 2026 tarihinde eDreams acentası üzerinden kendi kredi kartımla, 18 yaşından küçük (12.03.2009) olan oğlum Eyme...

EDreams Prime Üyeliği Zorunlu Tutuldu, İptal Sonrası İzinsiz Ücret Çekildi

172

Skyscanner üzerinden uçak bileti almak isterken eDreams sitesine yönlendirildim. Bilet alımını 15.07.2026 tarihinde yapt...

EDreams Prime Üyeliği Rızasız Başlatıldı Ve Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

151

EDreams üzerinden bir kez uçak bileti alırken uygulamayı indirip işlemi tamamladım, sonrasında bilgim ve açık rızam olma...

Skyscanner'dan Yönlendirme Sonrası EDreams'te Ücret Fazlası Çekildi

333

11 Ağustos günü Skyscanner üzerinden uçak bileti ararken eDreams isimli firmaya yönlendirildim. EDreams sitesinde toplam...

EDreams’in Yanıltıcı Fiyat İddiası Ve Haksız İptal Kesintisi

226

26.05.2026 tarihinde eDreams üzerinden Pegasus havayollarına ait, PNR numarası CPNR9GMM olan uçak biletini Pegasus’un si...

Bilet İşlemi Gerçekleşmedi, Ödeme Çekildi Ve Destek Yanıt Vermedi

242

24 Temmuz tarihinde Diyarbakır–İstanbul seferi için Edrams üzerinden 3708 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemem kartımd...

Prime Plus Üyeliği İçin Açık Onaysız 379 TL Tahsilatına İade Talebi

245

EDreams üzerinden yalnızca uçak bileti satın aldım, bunun dışında herhangi bir paket veya ek hizmet almak istemedim. Pri...

Pegasus Biletim Sistemde Görünmedi Ve Uçağa Kabul Edilmedi

130

E-dreams üzerinden Pegasus Havayolları ile gidiş–dönüş uçak bileti rezervasyonu yaptım, ödeme kartımdan çekildi ve bana ...

EDreams Üyeliği İptal Edildi, Yetkisiz 392 TL Provizyonu İadesi Bekleniyor

134

06.08.2026 tarihinde kartımdan 392,01 TL tutarında “eDreams Prime m barcelona ESP” açıklaması ile habersiz bir provizyon...

Findeks Notu Nedeniyle Araç Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

219

E dreams üzerinden 28.07–03.08 tarihleri için toplam 10.447,45 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aracı Bur...

İzinsiz Çekilen 44 Dolar Ve İade Talebi

191

EDreams üzerinden aldığım Prime üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen Nisan ayından Temmuz ayına kadar kartımdan topla...