Trendyol'da Satın Aldığım Fantom Süpürge Kıvılcım Ve Yanma: Garantiden Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom p Magic 3000 elektrik süpürgesi, alalı henüz dört beş ay olmuşken bir anda motordan yanık kokusu gelmeye ve kıvılcımlar çıkarmaya başladı. Yeni aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede, doğru düzgün kullanamadan bu şekilde arızalanmış görmek beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Cihaz yandıktan ve kıvılcım çıkardıktan sonra güvenlik endişesi nedeniyle bir daha açmaya cesaret edemedim. Şu anda elektrik süpürgesini kullanamıyorum ve evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesinin normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamı içinde incelenmesini, gerekli görülürse onarımının yapılmasını veya değişim/iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini Trendyol ve Fantom’dan rica ediyorum.